アパレル店員必見！店舗・電話でのクレーム対応マニュアル完全版
【アパレル／モデルプレス】お客様を相手にするアパレル店員にクレーム対応はつきもの。クレーム対応が上手くいかなかった経験はありませんか。あなたのクレームへの対応の仕方で、お客様のお店への印象は大きく変わります。上手に対応することで、お店の評価が上がることも。今回は、店舗や電話でのクレームへの正しい対応のコツをご紹介します。
実際に働いている人の声は？
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