会話力を向上させるコツとは?アパレル店員はトーク力が重要

【アパレル/モデルプレス】アパレル店員にとって、もっとも重要なスキルはトーク力です。アパレル店員なら誰でもトーク力があると思われがちですが、実際には洋服は大好きだけど、接客やコミュニケーション力に自信がないという人も少なくありません。しかし、お客様に納得して洋服を購入してもらうためには、洋服の魅力や良さを伝えることや、お客様の欲しいと思っているアイテムを上手に聞き出せるかが重要になってきます。今回はもともとトークが上手でなかったアパレル店員がトーク力を向上させたコツや方法についてご紹介します。