「LE CIEL BLEU」店長インタビュー「店長は1つのお店を構える経営者」幅広い仕事内容とは

【LE CIEL BLEU／モデルプレス】株式会社リステアのアパレルブランド「LE CIEL BLEU（ルシェルブルー）」フラッグシップの店長として働く入社3年目の白鳥舞子さん（30）がモデルプレスのインタビューに応じた。

「LE CIEL BLEU」店長の仕事内容

― 「LE CIEL BLEU」店長の仕事内容を教えてください。

白鳥さん：販売、予算管理、在庫管理、顧客管理、マネージメント、VMD、リース対応などがあります。旗艦店では第一にブランドを体現し一人でも多くのお客様にLE CIEL BLEUを知っていただくことが大切です。接客をしていく中で新しい価値を発見して提供したり、感動を与えたりと、お客様に最高のエンターテイメントを提供することが私の大きな役割だと考えています。

私たちの会社の社長がよく「店長は1つのお店を構える経営者」とおっしゃっているので、幅広い業務をこなせるようにしています。まだまだ完璧ではないのですが、数付けから販売、VMDまで一通り管理するのが店長の仕事です。

― これまで働いてきてやりがいや苦労したことを教えてください。

白鳥さん：やはりお客様が私に会いに来てくださったり、お客様の満足した笑顔を見るととても嬉しく思います。信頼関係の積み重ねが必然的に数字にも繋がっていくと思うので、そこはやりがいでもあり、一緒に働いているスタッフと日々思考錯誤しながら目標を達成したときには大きな喜びになります。

3年前店長として池袋店に入社し、半年後には銀座店オープニングメンバーとして働かせていただきました。やはり、入社して間もない頃はわからないことが多く、ベテランの先輩方がいる中で自分が店長として指揮をとっていかなければならないことにとても苦労しました。しかし、能動的に取り組むことで少しずつ成果にも繋がり自信を持てるようになりました。

「LE CIEL BLEU」店長として転職

― 店長として転職しようと思ったきっかけを教えてください。

白鳥さん：以前のブランドでも店長として働かせていただいたのですが、10代のときに入社したので、年齢層が今より若いブランドでした。そこで店長をさせていただき次のステップとして歳相応のブランドでおしゃれの感度が高いお客様に向けたブランドで働きたいと思うようになり、転職しました。それに私にとってLE CIEL BLEUは昔から憧れのブランドでした。独自性と流行性を兼ね備えたLE CIEL BLEUの世界観に魅了され、いつしか自分自身もこの環境で働きたいと思ったのがきっかけでした。

以前の勤務地が渋谷109でしたので、接客方法が今とは全然違います。LE CIEL BLEUは顧客型でお客様と連絡をとり密な関係を作り上げていっています。

― もともと店長はやりたかったのでしょうか？

白鳥さん：19歳のときに大学に通いながらアパレルでアルバイトをしていて、販売員の仕事に魅了され今に至ります。前職でスタッフのために必死に取り組む先輩の姿を見たときに、私も第一線でブランドの成長を担う仕事に携わりたいと思い店長を目指しました。

― 今後の目標を教えてください。

白鳥さん：販売経験を活かし、商品企画などの仕事に携わることが目標です。ブランドの中で無二の存在になれるように日々精進していきたいです。

「LE CIEL BLEU」店長のライフスタイル

― 美容面で気を付けていることを教えてください。

白鳥さん：毎朝野菜やフルーツを使ってスムージーを作っています。あとは最近筋トレにハマっていて出来る限りやったり、半身浴とオイルマッサージをやったりと、毎日なにかしら気を付けています。

― 休日はどのように過ごしていますか？

白鳥さん：映画や買い物、旅行に行きます。友達とご飯に行くことも多いです。シフト制ですが、夏休みと冬休みは1週間ほどお休みを取得することができます。

― 普段ファッション情報をどのように取り入れていますか？

白鳥さん：SNSや最新のコレクションは常にチェックしています。海外のスナップや最新のランウェイなどを見て、トレンドを把握するようにしています。

「LE CIEL BLEU」で働くためには

― 「LE CIEL BLEU」にはどのような人が相応しいのでしょうか？

白鳥さん：1番は熱意がある人。なにかチャレンジしてみたいという気持ちがないと、仕事は続かないと思います。そういう想いがあれば、大変なことがあっても乗り越えようという気持ちになれるからです。

また販売員には夢や目標、熱意がある人が相応しいと思います。常にプロ意識を持って働いている方々ばかりなので、向上心が大事だと思います。

― 書類・面接…と通過できるポイントを教えてください。

白鳥さん：これまでのキャリアや仕事に対しての想いがある方。コミュニケーション能力や向上心がある方。

また、面接の服装はLE CIEL BLEUの世界観に合っていて、その中でもスタイリングに個性やこだわりがあるととても魅力的です。

夢を叶える秘訣を語る

― 夢を追いかけている女の子に向けて夢を叶える秘訣を教えてください。

白鳥さん：やりたいと漠然に思うだけでなく、なりたい未来像に近づいていくために、いくつかステップを自分の中で設けて、そこに到達するために日々努力すること。私が店長になる前、すごく大変で嫌なこともありましたが、それを乗り越え、成果が出たので店長になることができました。好きなことをやっているだけでも夢は叶わないので、私は逆に嫌いなことをどんどんやってほしいなと思います。

― ありがとうございました。

（modelpress編集部）

ある日の1日の流れ

AM10時30分～　出社
清掃、金銭準備、リーススケジュール、メール確認

AM11時～　開店
接客、業務、リース対応

PM1時～　休憩（ランチ1h）

PM2時～
接客、インスタ撮影、リース対応

PM5時～　休憩（30分）

PM8時～　閉店、退社

白鳥舞子（しらとりまいこ）プロフィール

ブランド：LE CIEL BLEU（ルシェルブルー）
職種：店長
アパレル業界で働き始めた年月：2006年7月～
経歴：ほかブランド2006年7月～、LE CIEL BLEU池袋店店長2014年2月～、LE CIEL BLEU銀座店店長2014年9月～、LE CIEL BLEUフラッグシップ店長2015年9月～

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