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「ゲラン」ビューティーアンバサダー(美容部員)インタビュー 高額な製品の販売で苦労&やりがいは?

【ゲラン/モデルプレス】コスメブランド「Guerlain(ゲラン)」(ゲラン株式会社)西武池袋本店ビューティーアンバサダー(美容部員)として働く入社5年目の遠藤舞子さん(24)がモデルプレスのインタビューに応じた。

モデルプレスのインタビューに応じた遠藤舞子さん(C)モデルプレス

「ゲラン」ビューティーアンバサダーの仕事内容

― 「ゲラン」ビューティーアンバサダーの仕事内容を教えてください。

遠藤さん:お客様に気持ち良く過ごしていただくためにカウンターの掃除、ストックの補充をし、お出迎えの準備をします。その後、ご来店いただいたお客様のお肌のカウンセリング、メイクのタッチアップをご提案し、ご来店いただいた時より綺麗に気持ち良くお帰りいただけるよう心がけています。

― これまで働いてきてやりがいや苦労したことを教えてください。

遠藤さん:扱っている製品が高額なため、お客様からの信頼を得て販売につなげることが大変ですが、ご紹介した製品がご購入に繋がり、お客様がより綺麗になって喜んでくださることにやりがいを感じます

「ゲラン」ビューティーアンバサダーとして働き始めた理由

新作をチェック中(C)モデルプレス

― なぜ「ゲラン」で働こうと思ったのでしょうか?

遠藤さん:もともとメイクが好きで美容学校に通っていました。そこで化粧品の歴史を学んでいたときにゲランを知り、歴史の長いゲランに興味を持ち、調べる内にここで働きたいと思うようになりました。そして2014年11月に入社し、現在に至るまでビューティーアンバサダーとして働いております。

― 今後の目標を教えてください。

遠藤さん:お客様からより多くのご指名をいただけるようカウンセリングの底上げ、メイクの技術向上を目指しております。

「ゲラン」ビューティーアンバサダーのライフスタイル

タッチアップ中(C)モデルプレス

― メイクを参考にしている人や、コスメの情報源を教えてください。

遠藤さん:最近はインターネットでの情報収集がほとんどです。流行するメイクはもちろん、服装のトレンドや肌質など、時間があればよく検索してお客様に提案しています。参考にしている方は特にいないのですが、韓国メイクや海外の方がしているメイクは遅かれ日本でも流行るので見逃さないようにしています。

― 普段美容面で気を付けていることを教えてください。

遠藤さん:立ち仕事ですので足のむくみはよく気にしています。その日出来たむくみはその日の内にとよく言いますが、顔のむくみも同じだと思っているので眠る前にストレッチをし、翌日に持ち越さないようにしています。また、帰宅後は肌をいたわって、すぐにメイクを落とすようにしています。

― 休日はどのようにして過ごしていますか?

遠藤さん:仕事がら月10日お休みがあるので月1で温泉旅行や実家に帰省してリフレッシュしています。

「ゲラン」で働くためには

遠藤舞子さん(C)モデルプレス

― 「ゲラン」にはどのような人が相応しいのでしょうか?

遠藤さん:目標があり、やる気があり、努力をおしまない方でしょうか。素直で一生懸命な方は飲み込みも早いですし、教えがいがあります。なによりお客様もそういった方にはお悩みなども話しやすいと思うので自然と顧客様がついてくると思います。

― 書類・面談…と通過できるポイントを教えてください。

遠藤さん:意気込みだと思います。華やかな世界に見えますが、結構体力も使う仕事なのでそういう面でもアピールできると良いと思います。

夢を叶える秘訣を語る

「ゲラン」ビューティーアンバサダーの遠藤舞子さん(C)モデルプレス

― 夢を追いかけている女の子に向けて、夢を叶える秘訣を教えてください。

遠藤さん:自分自身が楽しむことだと思います。美容やメイク、何に楽しみながら、接客することでお客様にも伝わると思います。

― ありがとうございました。

(modelpress編集部)

ある日の1日の流れ

ゲラン本社で取材を実施(C)モデルプレス

AM 9:30~ 出勤、カウンター掃除

AM 10:00~ 開店、接客

PM 1:00~2:00 お昼休憩

PM 2:00~ 接客

PM 4:00~4:30 午後休憩

PM 4:30~ 接客

PM 6:30~ 退社

遠藤舞子(えんどうまいこ)プロフィール

遠藤舞子さん(C)モデルプレス

ブランド:Guerlain(ゲラン)
職種:ビューティーアンバサダー
美容業界で働き始めた年月:2014年11月~
経歴:ビューティーアンバサダー2014年11月~

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