「Laline」インタビュー　アルバイトから店長になるまでを語る「着実にステップアップしている」

2020.03.11 19:00

「Laline」インタビュー　アルバイトから店長になるまでを語る「着実にステップ…

Laline JAPAN株式会社のボディケアブランド「Laline（ラリン）」原宿表参道店の店長として働く入社6年目の小野瑞季さん（25）がモデルプレスのインタビューに応じた。

「Laline」店長の仕事内容

― 「Laline」店長の仕事内容を教えてください。

コスメ販売の他、売上管理、スタッフ指導がメイン業務です。毎日の売上管理と本部から週1回全店に発信される営業戦略を、自店に置き換えて、計画を立てて、スタッフへ指導しています。また、月1回スタッフとのコミュニケーションを兼ねてミーティングを行っています。

― これまで働いてきてやりがいや苦労したことも教えてください。

販売という仕事上、どうしても数字が大切ですが、何よりもお客様に喜んでいただいたく姿を見たり、会いに来てくださり、感想やプライベートなことまで話しに来てくださるととても嬉しいですし、販売のお仕事をしていて良かったなと思います。指導する側にもなったとき、スタッフ一人ひとりの性格も個性もバラバラなので、スタッフにあった指導方法を見つけることが難しく感じますが、お客様が喜ぶ姿を見て、スタッフの成長を嬉しく感じたり、数字として結果が出たり、不在時でも「昨日〇〇が売れました！」などと報告してくれたりすると、私まで嬉しくなるのでやりがいに繋がります。

「Laline」店長になるまで

― 入社してからこれまでどのような仕事をしてきたのでしょうか？

2014年8月にアルバイトとして入社。社員登用制度があると聞いたので、入社時には正社員を目指していました。その後、数店舗経験し、店長へのお声がけをいただきました。販売はもちろん、スタッフ指導や新店オープンも経験させていただき、着実にステップアップしていると自分でも実感しています。

― 店長にはどのようにしてなったのでしょうか？

もともとアルバイトでラリンに入社し、半年で正社員、副店長として働くようになりました。当時は何故私なんだろう？と自信が持てず、副店長とは？を考えながら店長のサポートをしていましたが、だんだんと“お店を盛り上げるには？スタッフをまとめるには？”などを考えるようになり、そのタイミングで店長候補として他店に異動し、自分が主体となってお店作りをするのが楽しくなっていき、周りの店長のようになりたいと強く思うようになりました。

― 数あるブランドの中から「Laline」を選んだ理由も教えてください。

元々ラリンが好きでした。お店やスタッフの雰囲気も可愛かったので、こんな雰囲気のお店で働きたいなと漠然とした理由です。働きながら自分の美意識が上がりそうだと思ったのも理由の一つ。入社してから、スタッフ同士の仲が良く、やさしくフレンドリーに色々教えていただき、続けられそうと思いました。

― 今後の目標を教えてください。

原宿エリアを歩く女の子みんながラリンのショッパーを持っていて、男性からも、ギフトといえば「ラリン」と思ってもらえるように、ラリンファンをたくさん作っていきたいです。原宿表参道店をさらに大きくしていき、原宿表参道店の店長としても経験値を積んで、エリアマネージャーにも挑戦してみたいと思っています。