「STUNNING LURE」販売スタッフインタビュー「悔しい思いをした日もあった」個人売上全国1位を獲得するまでの道のり

2017.09.20 18:00

「STUNNING LURE」販売スタッフインタビュー「悔しい思いをした日もあっ…

【STUNNING LURE／モデルプレス】アパレルブランド「STUNNING LURE（スタニングルアー）」（株式会社スタニングルアー）新宿店の販売スタッフとして働く入社5年目の水島小百合さん（28）がモデルプレスのインタビューに応じた。

「STUNNING LURE」販売スタッフの仕事内容

― 「STUNNING LURE」販売スタッフの仕事内容を教えてください。

水島さん：店頭で接客をしながら、売上をどうとっていくかを考えるのが主です。お店に立ち、接客、スタッフの様子などを見ることで、お店としてどう予算をとっていくのかを考えています。その他にも、顧客担当や、在庫管理、2週間に1度の新規展開前のレイアウトなどもあります。お店の意見を大切にしてくれる会社なので、とてもやりがいがあります。

― これまで働いてきて、やりがいや苦労したことを教えてください。

水島さん：自分宛に来てくださるお客様が増えたり、お客様がいい意味で「自分では思ってもなかったアイテムを買ってしまった！」と、言ってもらえるときに1番やりがいを感じます。販売スタッフだからこそ体感できることだと思っています。

苦労したことは個人売上全国1位を目指したときです。入社して3年目、何をしてもぱっとせず、自分が得意なこともわからず結果が出せずにいました。そこから何かで1番を取りたいと思い、全国1位を目指しました。みんなの前で宣言したプレッシャーなどもあり、売上が取れず悔しい思いをした日もありましが、とにかく色々なことを吸収しようとした半年でした。周りのスタッフに支えてもらい、自分に足りないことは教えてもらい、結果全国1位を取ることができました。何かで1番を取ることが初めてだったため、とても嬉しかったです。それと同時に仕事の幅も広がりました。自分の得意なことがはっきりしたことが大きな気付きでした。

チーフというポジションで活躍中

― 入社してから、これまでどんな仕事をしてきたのか教えてください。

水島さん：新卒で別のアパレルブランドで約1年間販売スタッフとして働いたのち、2013年入社。そこから販売スタッフとして働き、2017年チーフになりました。入社してすぐ横浜店に配属、少人数の中で色々なことを任せてもらえる環境でした。そのときにスタッフと色々試行錯誤してお店を作っていくことに楽しみを見出しました。現在の店舗では顧客担当をしています。派遣社員として入社したとき、いつか海外に行きたいと思っていたのでお金を貯めようと思っていたのですが、どんどん巻き込まれて気付いたら社員になっていました！

― 現在はチーフというポジションのようですが、なぜチーフになったのでしょうか？

水島さん：他のショップでいう副店長というポジションなのですが、自ら「やりたい」と上司に話しました。売上1位になったときに、当時のチーフの方に助けてもらい、私もこうなりたいと思ったことがきっかけです。

― 今後の目標を教えてください。

水島さん：店舗での接客で自分が培ってきたことを活かしたいと思っています。今はそれを店舗スタッフの教育などに活かせたらと思います。