「WEGO」販売スタッフインタビュー　スタッフ50人の働きやすい環境を作る“フロアコントロール”とは

2017.08.30 18:00

「WEGO」販売スタッフインタビュー　スタッフ50人の働きやすい環境を作る“フロ…

【WEGO／モデルプレス】アパレルブランド「WEGO（ウィゴー）」（株式会社ウィゴー）原宿竹下通り店の販売スタッフとして働く入社4年目の久保田梨香子さん（22）がモデルプレスのインタビューに応じた。

「WEGO」販売スタッフの仕事内容

― 「WEGO」販売スタッフの仕事内容を教えてください。

久保田さん：私の場合は主にレディースのフロアコントロールを行っています。竹下通り店はスタッフが50人ほどいます。1日に20～30人ほどのスタッフが出勤しているため、誰がどの時間に休憩に行くのか、ポジショニングの配置、毎時間売り上げの共有などを行っています。「接客をしています」というよりも、スタッフたちが働きやすい環境を作っています。

あとは売り場づくりや新作が入荷したとき売り場との連携したボディスタンドを考えたり。実際に新作で考えたコーディネートをスタッフに着てもらって、SNSに投稿したりもしています。

― これまで働いてきて、やりがいや苦労したことを教えてください。

久保田さん：自分が育てたスタッフが成長して楽しそうに仕事をしている姿を見たときや、自分が試行錯誤して考えた売り場のアイテムが売れるようになったときはやりがいを感じます。

苦労だったことは社員になったとき。仕事量が一気に増えてしまって、失敗ばかりしていた時期は、正直辛かったです。でも、出来るようになると楽しくて。先輩に褒められたり、お客様の反応が良かったりすると、諦めずに続けててよかったなと思います。

「WEGO」を選んだ理由

― 入社してからこれまでどのような仕事をしてきましたか？

久保田さん：3年間アルバイトとして勤務してから、声を掛けていただいたことがきっかけで正社員になりました。それまでは接客メインでしたが、正社員になってからフロアコントロールを担当するようになりました。それにプラスしてレディースの副部門長と部門長を支えながら、スタッフの育成や売り場制作を同時に行うようになりました。

― 数あるアパレルブランドの中から「WEGO」を選んだ理由は？

久保田さん：お洋服を着ておしゃれをすることがすごく好きでした。小さい頃から服にはこだわりがあったみたいです（笑）。あと、人と話すこともすごく好きなので、アパレル業界で働きたいとずっと思っていました。古着も好きで、「WEGO」は安くて可愛いアイテムがたくさんあります。服の系統も1つに絞っていなかったので、私服が一番近い「WEGO」にしました。

― 今後の目標を教えてください。

久保田さん：最近、業務以外にも店舗のPRスタッフとして雑誌や、毎月「WEGO」が出版しているマンスリーガイドにも出演させていただいているので、これらを通して私のファッションや「WEGO」をもっとたくさんの方に好きになってもらいたいです。挑戦的なことを話すと、いつかは服のデザインをやってみたいです。