アパレル販売員に向いている人とは？特徴とアパレル業界を目指すコツ

【アパレル／モデルプレス】毎日ファッションに囲まれて仕事をするアパレル販売員に憧れている人は少なくありません。そこで、どのような人がアパレル販売員として成功できるのかを知っておくことはアパレル業界を目指す上で重要なポイントです。今回は、アパレル販売員に向いている人の特徴やアパレル業界を目指すコツをご紹介します。

アパレル販売員に向いている人

実はアパレル販売員として成功している人には共通点があります。まずは、アパレル販売員に向いている人の特徴についてご紹介します。

＜ファッションに興味がある＞

アパレル業界で働く上で最も大切なのはファッションが好きという気持ちがあることです。ファッションに興味があれば自然と新しいファッション情報やトレンドに敏感になります。無理なく仕事の勉強ができるので、楽しみながら働くことができるでしょう。

＜人と接するのが好き＞

アパレル販売員は、常に人と接する仕事です。初対面のお客様ともスムーズにコミュニケーションをとる必要があります。そのため、人と接するのが好きな人ほどアパレル販売員に向いています。

＜ポジティブで気持ちの切り替えが早い＞

仕事中に嫌なことやうまくいかないことが起こるのはどの仕事でも同じですが、たくさんのお客様に対応しなければいけないアパレル販売員は気持ちの切り替えがとても重要です。マイナスな気持ちになってしまっても、すぐに笑顔で次のお客様の対応ができる人はアパレル販売員に向いていると言えます。

アパレル販売員に不向きな人

アパレル販売員に向いているタイプはよく理解できました。次は反対に、アパレル販売員に不向きな人の特徴についてご紹介します。

＜人見知り＞

アパレル販売員として接するお客様はほとんどが初対面の人です。そのため人見知りをする人や人と話すのが苦手な人は接客が難しいです。しかし、普段は初対面の人との会話が上手くいかないという人でも、仕事になると人とスムーズにコミュニケーションがとれるという販売員も多くいます。人と接するのが苦手な人も、アパレル販売員の仕事を楽しみながら弱点を克服することができるかもしれません。

＜体力に自信がない＞

アパレル販売員はほとんど立ち仕事です。そして、自社ブランドのファッションを身につけて接客しアイテムをお客様にアピールするため、美しい姿勢を保っていなければいけません。さらに接客だけではなく、在庫の棚卸などの力仕事もあります。そのため、アパレル販売員は体力勝負の仕事と言えます。

＜相手の気持ちが理解できない＞

アパレル販売員の接客で求められるのは、お客様のニーズに応える接客です。お客様に対応する時は、お客様の求めているファッションを理解する必要があります。自分の趣味やコーディネートを一方的に押し付けてしまうような接客はNGです。お客様の気持ちに寄り添った接客ができない人はアパレル販売員には向いていないと言えるでしょう。

「アパレル販売員になりたい！」という気持ちが重要

それでは、アパレル販売員になるにはどのようなことに気を付けたら良いのでしょうか？アパレル販売員を目指したい人のための心得についてご紹介します。

＜仕事内容をしっかりと理解しておく＞

アパレル販売員は華やかなイメージがありますが、それが全てではありません。接客だけではなく在庫管理などの力仕事もあり、そして繁忙期には残業もあります。アパレル販売員の全ての仕事の内容をしっかりと理解し、長く続けられる仕事かどうかを客観的に判断しておきましょう。

＜接客は経験を積むと慣れる＞

先程ご紹介したアパレル販売員に向いていない人の特徴に当てはまっているとしても諦める必要はありません。人見知りだとしても、お客様の対応は経験を重ねるうちに慣れてきます。ファッションが好きだという気持ちが根底にあれば大丈夫です。採用面接でも、「苦手な接客スキルを磨きたい」と伝えておけば、前向きなアピールになるでしょう。

＜センスは働き始めてからでも身につけられる＞

ファッションに興味はあるけれど、ファッションセンスに自信がないという人でも問題はありません。アパレル販売員は最初からファッションセンスを持っている必要はないのです。アパレル販売員として毎日ファッションに触れているうちにセンスは磨かれるでしょう。また、仕事中にコーディネートを考えたり、アパレル販売員の先輩の仕事を見たりするうちにコーディネートのスキルも上がってきます。

大切なのはファッションを楽しめること

いかがでしたでしょうか？アパレル販売員は接客だけではなく在庫管理などの力仕事もあり大変な部分もありますが、とてもやりがいのある仕事です。人見知りや体力に自信がないなどの不向きな特徴もファッションを楽しむ気持ちがあればカバーできます。ぜひ、お客様にファッションの楽しさを伝えるアパレル販売員を目指してください。（modelpress編集部）

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