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掲載期間: 2018/06/11 ~ 2018/07/08

株式会社ベネクシー

募集職種ドイツ発 靴ブランド『ビルケンシュトック』の店舗スタッフ

子育て中のスタッフも活躍中。飽きの来ない靴だから、年齢を重ねても第一線で活躍し続けることができます。

入社後の研修では座学・ロールプレイングの両方を交えながら、ブランドの特徴、会社のこと、接客のコツなどをイチから教えます。

定番のサンダルをはじめ、シーズンごとに新商品が店頭に並びます。秋・冬はブーツやムートンも!

60歳の常連さんができました。(入社3年目)

ドイツ発の老舗シューズブランド『ビルケンシュトック』。どんなファッションに合わせる?なんて話だけで、お客様に靴をご提案することはありません。

仕事は何をしている?歩く頻度は高い?休日はどんな過ごし方を?趣味は?といったことから、靴ずれや足のむくみ、腰の痛みなどのお悩みまで。何気ないお喋りも交えながら、丁寧に伺います。

さらには、誰よりもお客様の今の足を知るべく、足のサイズを細かく計測。同時に、幅の広さ、甲の高さ、外反母趾や偏平足でないかなど、足の個性までも把握します。

『ビルケンシュトック』の靴が、お客様の “健康で快適な暮らし” を最大限サポートできるように。そして、足に負担をかけることなく、いつまでもオシャレが楽しめるように。じっくりと時間をかけ、一人ひとりにピッタリな1足との出会いを紡ぐのです。

そんな接客が喜ばれ、感謝のお手紙をいただいたり、ご家族やご友人を紹介していただいたりすることも。年齢・性別を問わず愛される『ビルケンシュトック』の魅力は、スタッフの手によってつくられています。

募集要項

職種名 ショップスタッフ
仕事内容 240年以上の歴史を誇るドイツのシューズブランド『ビルケンシュトック』。その店舗スタッフとして、お客様の生活スタイルや足のお悩みに寄り添いながら、靴選びをお手伝いしてください。

>>入社後は安心してスタートできるよう、充実の研修を用意。詳しくは当求人内の【教育制度】をご覧ください!

★デザイン性も機能性も兼ね備えた商品です。
ブランドを代表するサンダルをはじめ、革靴、スニーカー、ブーツ、ムートンなど、商品ラインナップは70種類以上。年齢や性別を選ばないスタンダードなデザインはもちろん、足を保護しながら自然な歩行をサポートする独自開発のインソールが特徴です。

★幅広いお客様に来店していただいています。
ファッション性と機能性の両方を兼ね備えているため、遊び盛りのお子さんから、トレンドに敏感な若い層、足腰に悩みを抱える中高年の方など、幅広いお客様がご来店。「一度履いたら他に浮気できない…!」とリピーターの方が多いのも特徴です。

★お客様とじっくり向き合えるお店です。
お客様にサイズや気になる商品を伺ってバックヤードから靴をお持ちするだけの販売ではありません。初めてご来店されるお客様には、必ずフィッティング(サイズ計測)から。足の長さや幅にフィットするものをご用意し、店内を歩いていただきましょう。

また、“足の健康” を大切にしているブランドであるため、「靴の裏の外側が減りやすくて」「どんな靴を履いても足が痛い」といったお悩み相談をされることも多々。生活スタイルや歩き方等を伺ったり、ブランドの特性をお伝えしたりし、健康で快適な暮らしをサポートします。

※一人のお客様の接客時間は20分〜長い時は1時間以上お話している事も。趣味の話で盛り上がったり、何足も試着していただいたり…と、じっくり向き合えます。
応募資格 未経験OK!業界・職種経験はもちろん、社会人経験も問いません。
学歴や就業ブランクなども不問。2018年3月卒業の方、第二新卒、歓迎します!

【こんな人にピッタリの職場です!】
・「お客さまとじっくりお話できる仕事がしたい」
・「よりお客さまの生活に近い商品をご提案したい」
・「結婚や出産を経ても、ずっと働き続けたい」 など
募集背景 【10名以上の採用予定!】
※セレクトショップ『Quorinest(クオリネスト)』での勤務も同時募集中。
国王に認められた一人の靴職人を起源とする、ドイツのシューズブランド『ビルケンシュトック』。足の快適さとファッション性の両方を兼ね備えたこのブランドを日本に広めているのが当社です。

その快適な履き心地に、日本でもファンは着実に増加中。最近だと、東京ミッドタウン日比谷へのセレクトショップ出店やラゾーナ川崎にもNEWOPEN致しました。そこで今回、『ビルケンシュトック』の既存店舗とNEWOPENの店舗の両方において、スタッフを増員することに決めました。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。給与・待遇に変更はありません。
※販売未経験の方は、入社後3ヶ月はアルバイト勤務となります。その間は給与が異なるため、詳細は『給与』の項目をご覧ください。ほぼ全スタッフが、3ヶ月後には正社員となっています。
勤務地 ☆勤務地は希望を考慮します。転居を伴う転勤はありません。

○首都圏エリア
新宿店
ルミネ新宿店
ルミネ北千住店
ルミネ立川店
吉祥寺店

Quorinest東京ミッドタウン日比谷店
Quorinest神宮前店
(※アパレル・服飾雑貨・生活雑貨を取り扱うセレクトショップ業態)

ららテラス武蔵小杉店
ららぽーとTokyo-Bay
ららぽーと富士見店
ららぽーと横浜店
ラゾーナ川崎店
※その他含めて首都圏エリアに計27店舗有り

○その他募集店舗 
金沢フォーラス店
名古屋ラシック店
ジェイアール名古屋タカシマヤ店
広島路面店
アミュプラザ長崎店
熊本New-S店
博多阪急店
天神路面店
アミュプラザおおいた店
交通 勤務地により異なります。詳細は下記をご確認ください。
http://benexy.com/
勤務時間 シフト制 実働8時間(休憩1時間)
※月の残業時間は平均で約8時間です。

【シフト例】
9:30〜18:30、11:00〜20:00、12:30〜21:30
※上記は標準の勤務時間です。各店舗によって若干異なります。
給与 ■首都圏(一都三県)/月給17万4000円〜20万円
■その他の地域/月給16万5200円〜20万円
☆上記の給与に加え、【各種報奨金や時間外手当(100%)、交通費、役職手当(昇格時から)】を別途支給します。
☆入社時と勤務開始後も半年に1回、『ビルケンシュトック』のシューズを1足支給します。

※スキル・経験などを考慮の上、決定いたします。
※販売未経験の場合、試用期間中(入社後3ヶ月間)は「首都圏/時給960円〜、その他の地域/時給910円〜」となります。
休日休暇 ■週休2日制(月8〜9日・シフト制)
■夏季休暇
■有給休暇(閑散期の取得奨励中)
■介護休業制度

【産休・育休制度の取得実績あり!】
復職後、時短勤務をしていただいてもOK。実際に当社では産休・育休から復職するスタッフが増えてきています。ライフイベントを経て復帰し、長く働ける環境が整ってきました。
福利厚生 ■昇給:年1回(4月)
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(100%支給)
■社販
■服装自由
■商品支給(入社時&シーズンごとにビルケンシュトックの商品を支給!)
■ベネフィットワン(提携宿泊施設の割引や、育児費用の割引など、各種福利厚生サービスをご用意)
■インセンティブ制度(※昇格により別途賞与、インセンティブ支給有り)
■検定費用補助制度
取材から受けた会社の印象 ファッション誌を中心にメディアに取り上げられたことで品切れアイテムが出るなど、トレンドを生み出し続けている同社。店舗の現場に訪れて最も印象的だったのが、その接客のスタイル。実際に接客をしてもらったのですが、「足の健康」に関してのアドバイスまでいただきました。「すごく綺麗な立ち方ですね。歩き方に問題はなさそうです」と話してくれた後で、「ただ、土踏まずがないので疲れやすいかもしれません」と、足裏を自然な形に整えるインソールを紹介してくれました。分かりやすい説明と丁寧な接客は、取材者が思わず商品を買ってしまったほど。

足元のファッションだけでなく、健康面やパーソナルな悩みにまで向き合って提案する『ビルケンシュトック』の店舗スタッフ。長く続ければ続けるほど知識が身につき、相手に合わせた深い提案ができるようになっていくのだとか。こういった仕事であれば、長く続けていく甲斐があると言えそうです。
この仕事のやりがい 時代にとらわれないデザインが人気の『ビルケンシュトック』。ただ、人気の秘密はそれだけではありません。

同ブランドは ”足の健康” を大切にしており、全ての靴の中に使われているインソールは医学的理論に基づいて開発されたもの。機能性にも定評があるだけに、「靴底の減りが早くて…」「どんな靴も足が痛くなっちゃうんです」「歩くと腰に響くのだけど、靴を変えたら変わるかな?」といった悩み相談をお客様から受けることが多く、中には整体院から「ビルケンシュトックの靴がいいよ」と紹介を受けて来店される方もいるのだとか。

つまり、日々店舗でブランドの想いやこだわりを伝えたり、ピッタリな一足のご提案したりすることは、お客様の悩み解決につながるということ。結果として、感謝の手紙をいただいたり、「家族の靴も選んでもらいたくて」と大切な人を紹介していただいたり…ということが多く、お客様に役に立てていることを実感できるとのことでした。
この仕事の厳しさ シーズンごとに少しずつバリエーションを変えながら、商品のラインナップは常に70種類以上。さらに、“足の健康” を大切にするブランドの一員として、歩き方や足の痛みの原因、骨のことなど、入社後はたくさんの知識を身につける必要があります。最初自分の中でも知識があやふやなうちは、「お客様から難しい質問をされたらどうしよう…」と少し不安ながらに店頭に立っていたと話すスタッフの方も。店舗全体でお客様に満足してもらえるよう先輩がしっかりとフォローする文化がありますが、早々に自分の力で活躍したいとお考えの方にとっては仕事の厳しさになるかもしれません。
この仕事に向いている人 ★お客様の役に立てる接客がしたい方
上記【やりがい】の項目でもお伝えしたとおり、お客様から日々頼りにされる仕事です。「お客様の役に立ちたい」「じっくりと向き合える接客がしたい」という方にピッタリです。

★アパレルの仕事をずっと続けたい方
性別や年齢を問わないブランドであるため、自身も飽きることなく、長く活躍できる仕事です。「販売の仕事が好き」「アパレルの世界で長く働きたい」という方にオススメです。
この仕事に向いていない人 ★幅広い人と接するのが苦手な方
お子さんからお年寄りまで、幅広い年代・性別のお客様が来店されます。「様々な人と接するのは苦手」「決まった層とやりとりしたい」という方には不向きかもしれません。

会社概要

設立 2002年5月
代表者 代表取締役社長 柴田 渉
資本金 9000万円
従業員数 339名(2017年12月末日時点)
事業内容 履物、袋物の輸入販売

【取り扱いブランド】
BIRKENSTOCK(ビルケンシュトック)、Papillio(パピリオ)、GOOD STUDIOS(グッドストゥディオス)、LAULHERE(ロレール)
事業所 ■本社
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル4F

■ビルケンシュトック専門店
東京都/銀座店・原宿店・新宿店・渋谷マークシティ・吉祥寺店・ルミネ立川・町田東急ツインズ・ららぽーと豊洲・二子玉川ライズ・ルミネ池袋・アクアシティお台場
埼玉県/浦和パルコ・ルミネ大宮・ららぽーと富士見
千葉県/ららぽーとTOKYO-BAY
神奈川県/ららぽーと横浜・テラスモール湘南・ららテラス武蔵小杉・ららぽーと海老名
静岡県/新静岡セノバ
愛知県/名古屋ラシック・名古屋高島屋
大阪府/うめだ阪急・阪神店・心斎橋店・あべのキューズモール・グランフロント大阪
広島県/広島店
愛媛県/松山店
熊本県/熊本New-S 他
ホームページ https://recruit.benexy.com/
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※首都圏の場合は、本社で面接を行なうことがございます。
連絡先 〒107-0061
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル4F

担当/採用担当

TEL/03-5785-5677(平日9:00〜12:00、13:00〜18:00受付)
ドイツ発 靴ブランド『ビルケンシュトック』の店舗スタッフ
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