ファッションブランド・コスメブランド・化粧品メーカーで働きたい方を応援!アパレル業界・美容業界の最新ニュース

掲載期間: 2018/05/21 ~ 2018/06/24

株式会社イノベート

募集職種管理スタッフ ★人気のECサイト「コスメランド」の営業に携わります。

はじめる理由は、「ブランド品やコスメに興味があったから」でOK!未経験のメンバーが多数活躍しています。

当グループのメンバーは、皆同じオフィスで仕事をしています。年齢の近い社員も多いため、社内のコミュニケーションはとても活発です。

「やる時はやる、楽しむ時は楽しむ」とメリハリを大切にしています。年間休日も120日のため、プライベートとも両立できるでしょう。

任された仕事の数だけ、”力になれる”うれしさがある。

ブランド品やコスメ、キッチン雑貨など、幅広い商品ジャンルでECサイトを展開するスクロールグループ。2016年3月期には、売上高628億円を突破。各企業が運営する複数のECサイトはリピーターも多く、いまや人々の生活に溶け込んでいます。

そんな安定基盤を誇るグループ企業「イノベート」でお任せするのは、管理部での業務サポート。たとえば、コールセンターの対応部署から上がってきたクレームをまとめて改善案を立案したり、経理部が月次・年次決算に集中できるよう日々の伝票管理や精算処理を行なったり、売上データを分析したり。どれも決まったお仕事ではありません。

「○○さんに聞けば分かると思って」「これやっておいてくれて本当に助かった!」そんな感謝の言葉一つひとつが、「会社全体を支えている」実感を与えます。決して表立つ仕事ではないかもしれません。
しかし、日々のサポートの積み重ねが企業、そしてグループの成長につながる。

会社全体を動かせる、攻めの管理スタッフに、あなたもチャレンジしませんか?

募集要項

職種名 管理スタッフ
仕事内容 ECサイトにてブランドコスメや化粧品の販売を行なうイノベート。管理部にて主にカスタマーサービス部門の管理・サポートをはじめ、日々の経理処理や来客対応などを幅広くお任せします!

《具体的な仕事内容》

カスタマー部門のアウトソーシング先の管理やサポートをしていただきます。
▼顧客管理
グループ会社に委託しているコールセンター部門の管理。スタッフがすぐに返答できないようなお問い合わせや不具合のご連絡を受けた際に、代わりに対応します。

▼受注処理
商品の出荷指示、受注商品やお客様情報の管理、返品された商品の管理などを行ないます。

▼物流調整
└倉庫側との出荷調整対応や物流資材運用管理など。
  商品登録/サイトの商品紹介ページを作成するための撮影や原稿作成が滞りなく進んでいるかを確認。

★様々なサポートをお任せします。
所属していただく管理部は、カスタマーサービスに関する業務以外にも、経理や総務など業務は多岐に亘ります。限られた人数で業務をこなしておりますので、マルチタスクで他の業務もサポートしていただく機会があります。

チームワーク抜群の環境です!
業務は多岐にわたりますが、5〜6名のメンバーで協力しながら進めていくため「仕事が終わらない」「落ち着くひまがない」といった心配は不要。自分でその日のスケジュールを組み立てることができるため、柔軟な働き方ができます。
応募資格 ■管理系の職種経験者
■Excel(関数)を使用したデータ入力ができる方

※以下の経験がある方は歓迎します。
・インターネットショップの受注管理経験のある方
・コールセンターのSV経験のある方
・化粧品の品質管理、製造販売に関わったことがある方
・高校以上の学校で、薬学又は化学に関する専門の課程を修了した方
募集背景 静岡県浜松市に本拠地を構える株式会社スクロール。1986年に東証一部への上場を果たし、順調に業績を拡大しています。今回は、スクロールグループである「株式会社イノベート」での募集です。コスメECサイト『コスメランド』はリピーターの方も多く、現在拡大中。それに伴い、管理系部門をはじめとする全部門のサポートを行なう管理スタッフを新たにお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※入社後4ヶ月間は試用期間です。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地 東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー4階
交通 東京モノレール「天王洲アイル駅」中央口直結
りんかい線「天王洲アイル駅」出口Bより徒歩5分
JR「品川駅」バス約5分(無料シャトルバスあり)
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間)
※残業は平均月20時間前後です。
給与 月給22万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※経験者は優遇します!
※上記にはみなし残業代(20時間分/2万4000円以上)が含まれています。
20時間を超過する残業が発生した場合は別途、時間外手当を支給します。
休日休暇 【年間休日120日】
■週休2日制(土・日)
└年6回程度、月末に土曜出社があります。
■祝日
■年末年始休暇
■GW
■夏季休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(忌引、出生、公務、罹災、つわり)
■介護休暇
■結婚休暇
■育休・産休(時短勤務)
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与 ※業績に応じて変動
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当
■健康診断
■社内表彰制度
■慶弔見舞金
■役職手当
■私服勤務OK
└髪型やネイルなども自由です!
■年1回のグループ会社合同のイベントあり
取材から受けた会社の印象 ブランドECサイトとして、業界トップクラスの規模を誇るイノベート。
若い会社ですが、その母体は東証一部上場企業の株式会社スクロールです。他にも、インテリアやキッチン雑貨を扱う『scroll R&D』、自然派スキンケア用品を扱う『豆腐の盛田屋』など、様々な商品ジャンルのECサイトを運営するグループ会社を擁しています。

オフィスにお伺いすると、上記のようなグループ会社の方たちも皆同じフロアで働かれていました。社員全体の平均年齢は31歳と若く、活気のある雰囲気が印象的。そこかしこで社員の方たちが話し合っていて、連携がとりやすい環境だと感じました。あらゆるEC事業で蓄積されたノウハウ、そしてチームワーク。これらの相乗効果が、著しい成長の理由なのではないでしょうか。
この仕事のやりがい 会社の財務に関わる重要書類の作成や、ECサイトの進行サポートなど、管理系スタッフがこれらの業務を行なうことで同社は成り立っています。表で目立つ存在ではありませんが、最も重要なポジションと言えるでしょう。また、仕入れスタッフやECサイトの運営スタッフなど、日々あらゆる人と関われるところも特徴です。「いつも助かるよ」と感謝されたり、「これってどう処理するんでしたっけ?」と頼られたりすることも多いのだとか。そんな時には、自分の介在価値を実感して嬉しい気持ちになるとのことでした。
この仕事の厳しさ ECサイトのコールセンター機能をアウトソーシングしている同社。管理スタッフはこの部門の管理も行なうため、時には社外のスタッフで処理し切れないお問い合わせに対応することもあるのだとか。「商品に不具合があった」「指定の時間に届かない」など、消費者の方から直接ご指摘をいただくこともあり、その際はお詫びをしなければならないとのことでした。
この仕事に向いている人 任される仕事が多岐にわたるため、1日にこなさなければならない業務も非常に多いそうです。業務が重なることもあるため、物事に優先順位をつけ自分自身で仕事を組立てられる方に向いているでしょう。
この仕事に向いていない人 同社は少人数で協力して仕事を進めています。そのため、協調性のない方には向きません。周囲と上手くコミュニケーションをとれないと、仕事も上手く回っていかないでしょう。

会社概要

設立 2004年11月
代表者 取締役社長 大下 公宝
資本金 3600万円
従業員数 30名(単体)
621名(グループ連結)
売上高 622億700万円(2018年3月期実績)
588億6400万円(2017年3月期実績)
※グループ連結
事業内容 海外・国内のブランドコスメの販売
事業所 東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー4階
関連会社 株式会社スクロール360
株式会社ムトウクレジット
株式会社イノベート
株式会社豆腐の盛田屋
株式会社AXES
北海道アンソロポロジー株式会社
株式会社キャッチボール
株式会社スクロールR&D
株式会社スクロールロジスティクス
株式会社ナチュラピュリファイ研究所
株式会社T&M
株式会社キナリ
株式会社スクロールインターナショナル
ミネルヴァ・ホールディングス株式会社
ナチュラム・イーコマース株式会社
イーシー・ユニオン株式会社
株式会社トラベックスツアーズ
詩克楽商貿(上海)有限公司
SCROLL SINGAPORE ENTERPRISE PTE.LTD.
成都音和娜網絡服務有限公司
株式会社豆腐の盛田屋 椎葉村工場
ホームページ http://www.scroll.jp/
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応募・選考について

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  1. STEP 1Web履歴書による書類選考
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連絡先 東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー4階

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TEL/03-4326-3216
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