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掲載期間: 2018/06/07 ~ 2018/06/27

株式会社エービーシー・マート

募集職種シューズアドバイザー(面接はお近くの地域で1回!)

「そのご要望なら、こちらの商品がオススメです」。お客様の気持ちに寄り添った提案を大切に。

店内は最新スニーカーがズラリ。販売するスタッフたちもワクワクされるそうです。

お悩みを解決することで、「いいかも」とお買い上げいただけるようなご提案をする。そんな姿勢を大切にしています。

お客様の笑顔を追いかけて、気がついたら店長に。

<店長・大谷の場合>
■アルバイト時代
メインの仕事は接客。「追いかけるのは売上ではなく、お客様の笑顔」というABC-MARTのスタンスに感動して、接客にハマる。

■2年後、正社員スタッフ時代
メインの仕事は接客。知識が付いてきたため、「お探しなのはこういう靴じゃないですか?」「そう!こういうの!」という、ぴったりの提案ができるように。

■2年後、正社員リーダー時代
メインの仕事は接客。後輩ができて接客のお手本を見せる立場へ。「靴底が浅いモノは長時間歩くと疲れるからお客様の用途を聞いて…」と後輩に教えることも。

■3年後、店長時代
メインの仕事は今も接客。でも、スタッフや売上のマネジメント、売場づくりなど、いつの間にかいろいろなことができるようになっていた。

誰にでもチャンスがある。お客様の満足を追いかけたらどんどん上に行ける。給与も上がっていく。それが『ABC-MART』です。

募集要項

職種名 シューズアドバイザー
仕事内容 ■知られざる『ABC-MART』の特徴
Hawkins、VANS、NUOVOなど自社ブランド商品をはじめ、ナショナルブランドと連携した限定アイテムを取り扱っており、商品全体の75%がABC-MARTでしか買えないアイテムです。

■『ABC-MART』の考えかた
それは「現場主義」。すべての答えはお客様が持っていると考え、新商品も新サービスも、すべて店舗から生まれています。社長をはじめ、管理部門の人間も全員店舗に出ているほど、現場主義です。

■シューズアドバイザーの役割
シューズを買うときには必ず理由があるもの。その目的を果たしご満足いただくことが、シューズアドバイザーの役割です。

〜具体的に何をするのか?〜
シューズの接客販売です。足への負担が少ないといった機能性を求めているのか。普段着に合うファッション性を求めているのか。購買目的やシューズを使うシチュエーションをお聞きして、最適と思える商品をご提案します。(下記動画の接客例をご覧ください)

〜この仕事、商品知識が大切!〜
上司や先輩からマンツーマンで学ぶことができます。メーカーが商品説明会を開催することも。知識がつけばつくほど、提案の幅が広がり、接客が面白くなります!

〜大切にしているこだわり♪〜
・お客様のところにはすぐ駆けつけてお声がけする
・在庫確認などの移動は、駆け足が基本
・接客にマニュアルなし、個性を活かした接客でOK
・ご要望をお聞きし、ご提案差し上げ、正しい商品説明をお伝えする

<どんどんポジションアップ!>
まずは、「スタッフ」からスタート。次に、フロア全体を見る「リーダー」を目指してください。その後、店長の補佐役といえる「サブ店長」、お店の責任者である「店長」へ。仕事の面白さも増えるとともに、給与額もドンドン上がっていきます。
応募資格 <未経験者・第二新卒者、歓迎!>
高卒以上 28歳まで
■意欲あふれる方にお会いしたいです!
⇒できるだけ多くの方とお会いする予定です。
⇒若年層の長期雇用によるキャリア形成を図るため年齢を制限しています。
募集背景 <靴を中心としたライフスタイル創造企業から、世界のシューズストアへ!>
『ABC-MART』は、現在、国内906店舗、海外235店舗(2017年2月現在)を展開しています。今後の事業拡大を見据え、10名以上の大幅な増員募集となりました。

私たちが多くの方から支持されてきた理由――それは各店舗で1人ひとりのお客様にご満足いただける接客を行なってきたからです。さらなる成長には、増員が欠かせません。そこで、これまでの経験に関係なく、「接客・販売を楽しみたい」といった方を募集することにしました。
雇用形態 正社員
勤務地 全国47都道府県にある、いずれかの『ABC-MART』
※勤務地の希望を考慮します。
※U・Iターン歓迎します。

<募集エリア>
北海道 、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、群馬、栃木、茨城、東京、神奈川、埼玉、千葉、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、鳥取、島根、愛媛、香川、高知、徳島、福岡、熊本、大分、鹿児島、長崎、佐賀、宮崎、沖縄

<ご注意ください!>
※新規出店やステップアップの際には店舗異動をすることもあります。
※現住所以外の都道府県への配属はありません。ただ、ご本人がご希望の場合は相談可能です。
交通 勤務地により異なります。
勤務時間 営業時間内でシフト制/実働8時間
※営業時間は店舗によって異なります。詳細はホームページをご確認ください。
※多少の残業はあります。
給与 【北海道エリア】 月給19.9万円〜20.9万円
【東北エリア】 月給18.4万円〜19.4万円
【関東エリア】 月給19.2万円〜22.4万円
【北陸・甲信越エリア】 月給19.1万円〜20.4万円
【東海エリア】 月給19.5万円〜21.1万円
【関西エリア】 月給19.1万円〜21.3万円
【中国・四国エリア】 月給18.4万円〜20.8万円
【九州エリア】 月給18.4万円〜20.2万円
【沖縄エリア】 月給18.4万円〜19.4万円

※上記月給には、一律支給の地域手当が含まれています。
年収例 ◎年収450万円/27歳 店長職 経験4年(月給29万円+賞与等)
◎年収370万円/24歳 販売職 経験2年(月給24万5000円+賞与等)
休日休暇 月9日休み(シフト制) 
夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 <年間休日108日>

★産休・育休の取得実績多数!★
産休・育休から復帰した社員、短時間労働制度を利用して家庭と両立している社員が大勢います。
福利厚生 昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
残業手当
家族手当
休日出勤手当
達成手当
交通費支給(月5万円まで)
商品割引購入制度
旅行補助制度
取材から受けた会社の印象 「顧客満足」を理念とする企業は、世の中にたくさんあります。しかし、同社のように、全社一丸で“お客様視点”を徹底する企業はそうそうないと感じました。なぜなら、同社はどんな仕事をするにも、現場でお客様と向き合う経験が欠かせないと考えており、“全社員=販売員”に徹底的にこだわっているからです。

事実、お客様のかき入れ時である週末には、社長、役員、人事、経理といった本社社員の全員が店舗に立ち販売業務をされるとか。「現場にこそ、お客様の生の声がある」といった考えは、役職が上がっても決して変わりません。同社の社長は、店頭でお客様に靴を販売することで、お客様の最新ニーズを常に把握。靴の新商品開発などに活かしてきたそうです。

他にも、人事担当は現場で働くことで、スタッフの接客レベルを確認し、問題点があれば新たな研修制度を考えることに役立てています。こんな風土こそが同社の成長を支える秘密だと分かりました。
この仕事のやりがい 現場主義の同社では、ディスプレイは各店舗の自由。年次に関係なく、自身のアイデアを発揮できるそうです。若者が集まる店舗では個性的なデザインの靴を前面に出したり、ビジネスパーソンが多い店舗では高級な紳士靴を大々的にアピールしたり。他店舗では売れない靴が爆発的に売れることもよくあるというお話でした。
この仕事の厳しさ 個人ノルマはありませんが、店舗内は実績(お客様が満足して商品を購入いただいた実績)を競争する風土があります。常にスタッフ1人ひとりの販売客数や売上数などのデータが表示されていますので、毎日数字を意識して働くことになるでしょう。
この仕事に向いている人 ファッションに興味がある方が向いています。サポート体制があるので、販売スキルは入社後に学べるとのこと。同社の限定品が店舗売上の75%を占め、商品力もあります。ファッションに興味がある方なら、成長や販売を楽しめる環境だと感じました。
この仕事に向いていない人 相手の話に耳を傾けることが苦手な方は向いていないと思いました。シューズアドバイザーは、提案の際にお客様の好み・サイズなどのニーズをヒアリング。ご要望に合った靴を提案されます。一方的に提案するだけではなく、お客様の話をくみ取ることが大切だからです。

会社概要

設立 1985年6月
代表者 代表取締役社長 野口 実
資本金 34億8293万円
従業員数 7869名(2017年2月末現在)
売上高 2389億5200万円(2017年2月期実績)
事業内容 ◆靴・衣料・雑貨などの小売
◆靴の商品企画・輸入販売
◆各種ブランドのライセンス事業

【運営している店舗】
『ABC-MART』 … 当社のメイン事業、シューズセレクトショップ
『Charlotte』…レディース専門店
『メガステージ』 … 200坪程の店舗に複数のシューズブランドを展開
『Grand Stage』 … 広くて綺麗な内装と豊富な品揃えが特徴

【ライセンスブランド】
『VANS』 『HAWKINS』 『DANNER』 『SAUCONY』
事業所 本社/東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ ウエスト19階

【国内店舗】北海道33、東北51、東京123、関東(東京除く)246、中部132、関西150、四国・中国63、九州・沖縄108/計906店舗
【国外店舗】韓国193、台湾38、米国4/計235店舗
関連会社 ABC-MART KOREA,INC.、ABC-MART TAIWAN,INC.、LaCrosse Footwear,Inc. 他国内5社、海外6社
主要取引先 (株)ナイキジャパン
アディダスジャパン(株)
ティンバーランドジャパン(株)
(株)ニューバランスジャパン
プーマジャパン(株)
コンバースジャパン(株)
(株)丸紅フットウェア
アキレス(株) ほか
ホームページ http://www.abc-mart.com/
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応募・選考について

入社までの流れ
  1. STEP 1Web履歴書による書類選考
  2. STEP 2面接(1回) ※各地域で行ないます。当日は私服でお越しください。
  3. STEP 3内定
応募受付方法 下記『応募する』よりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
※弊社からのご連絡は、専用の応募者管理サイトからのご連絡となります。ご連絡後、マイページをご登録ください。
連絡先 【本社】
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ ウエスト19階

担当/人事部 採用担当

TEL/03-3476-5657
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