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掲載期間: 2018/06/28 ~ 2018/08/08

フルラジャパン株式会社

募集職種『FURLA』のストアスタッフ ★業績好調、新規出店による増員!

ストアスタッフは『FURLA』の “顔” 。丁寧な接客で、お客様にとっての”特別な時間”を提供してください。

「どんなシーンで使うアイテムをお探しですか?」「普段はどんなバッグをお使いですか?」「お好きな色は?」など、お客様とは様々なお話をします。

昨年秋に移転した新オフィス。面接や入社後のオリエンテーションはオフィスで実施します。

「好き」をずっと仕事にできる場所。

毎日たくさんのお客様をお迎えするストアスタッフ。
『FURLA』のストアスタッフは『FURLA』のファンをつくる存在である前に、スタッフ自身もファンの一人です。「好き」という想いが、ブランドの魅力を自分の言葉で伝えるパワーになっているのです。

だからこそ、スタッフの「好き」が絶えないように。
『FURLA』では働きやすい環境づくりを大切にしています。

お休みは月9〜10日と少し多め。最長1週間のリフレッシュ休暇や2日間の夏季・冬季休暇。年次や役職に関係なくスタッフ全員が休暇を取得できるように、マネジメントしています。

産休・育休の取りやすさもご心配なく。現在20名前後のスタッフが、休暇を取得中。お仕事への復帰率は95%以上、時短勤務制度を利用して多くのスタッフが活躍しています。

こんな『FURLA』で「好き」を仕事にし、5年、10年、20年…とブランドの魅力を多くの人に届けていってください。

募集要項

職種名 ストアスタッフ
仕事内容 1927年、イタリアで誕生したレザーアイテムブランド『FURLA』。その世界観やこだわりをお客様に直接伝えるのが、ストアスタッフの役目です。親しみやすい笑顔や会話、また訪れたくなるようなサービス、多くの人を魅了するディスプレイなど、様々な方法で『FURLA』のファンを増やしていってください。

<主な仕事内容>
日々のお仕事の中心は、お客様への接客・販売。ウィメンズ・メンズ両方のアイテムを取り扱っているため、20代〜30代の女性を中心に、幅広い世代のお客様がご来店されます。

店内では、お客様が気になっているアイテムをただ紹介するだけでなく、「どんなシーンで使われますか?」「普段どんなアイテムをお使いですか?」というところからお話を伺ったり、『FURLA』のこだわりをお伝えしたり、ギフトのラッピング方法を一緒に考えたり…と、「また来たい」と思っていただけるような接客を常に心がけてください。

また、商品ディスプレイ、在庫管理、売上管理などの店舗運営業務もお任せします。

<活躍するためのポイント>
■お客様を知ることが大切です。
お客様にピッタリのアイテムをご提案する上で、ニーズや好み、ライフスタイルなどを把握することが不可欠。会話で探るのはもちろん、お客様の服や雰囲気、来店された時間帯などから自分でイメージすることも大切です。様々な情報を踏まえ、お客様が本当に喜ぶアイテムを提案してください。

■現場のアイデア、歓迎です。
『FURLA』では、お客様に一番近い存在であるストアスタッフの声を重視。数多くの商品の企画や改善は、日本発のものも多く、特に機能性を高めるアイデアは、ワールドスタンダードとなっています。
応募資格 <未経験OK!業界・職種の経験は不問です>
■高卒以上
⇒『FURLA』が好きな方、バッグやお財布などのアイテムが好きな方、ご応募お待ちしています。

※第二新卒、歓迎します。
※接客・販売など、お客様と日常的に接するお仕事の経験(アルバイトでもOK)をお持ちの方は、入社後スグにご活躍いただけます。洋服、バッグ、靴など扱っていたアイテムは問いませんが、アパレルからのキャリアチェンジも歓迎します。また、ホテルスタッフ、ブライダル関係、客室乗務員などの経験をお持ちの方も、歓迎します。
募集背景 イタリア・ボローニャで誕生し、90年以上の歴史を誇る『FURLA』。今や世界100ヶ国以上で展開するグローバルブランドに成長しました。中でも、日本でのブランディング・販売は好調。この5年間は前年比110%以上で成長を続け、売上高はついに140億円を突破しました。そして、全世界の『FURLA』の売上の4分の1を占め、世界シェアNo.1を誇っています。

日本市場は『FURLA』にとって今後も注力したいマーケット。そのため、今期以降も新規出店や既存店のリニューアルを積極的に行なう計画があることが増員の大きな理由です。30名以上の採用を予定しています。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間あり。その間の待遇に変わりはありません。
勤務地 全国の『FURLA』のストア(91店舗/路面店、百貨店、アウトレットなど)
※勤務地は、希望を考慮。
※転勤は本人が希望する場合のみ。店舗間の異動はありますが、基本的に転居が伴う転勤はありません。

★新店舗オープン予定★
9月:新潟、酒々井、吉祥寺 10月:町田 11月:柏、台場 
※新規オープンまでは、既存店舗での勤務となります。

<北海道・東北>
札幌、郡山、仙台

<関東>
銀座、青山、東京、新宿、渋谷、日本橋、池袋、玉川、北千住、立川、府中、横浜、みなとみらい、上大岡、たまプラーザ、千葉、船橋、大宮

<中部>
名古屋、栄、浜松、四日市、岐阜、静岡、香林坊

<近畿>
梅田、心斎橋、難波、阿倍野、高槻、泉北、守口、京都、神戸、姫路

<中国>
広島、岡山

<四国>
松山、高松

<九州・沖縄>
博多、天神、小倉、熊本

⇒詳しくはHP(http://www.furla.com/jp/ja/stores-jp)をご覧ください。
交通 店舗によって異なります。
※店舗によってはマイカー通勤OK(駐車場あり)。
勤務時間 シフト制 9:30〜20:30の間で実働7.5時間
※勤務時間帯はストアによって若干前後します。
※21:00営業の店舗では21:30まで勤務。
※残業は平均月5時間程度。

<シフト例>
9:30〜18:30、11:00〜20:00、11:30〜20:30 など
給与 月給20万円〜 + 時間外手当100%支給
※上記はあくまで最低支給額です。スキル等に応じて決定します。
年収例 年収460万円/40歳/店長2年目
年収311万円/27歳/ストアスタッフ4年目
休日休暇 <年間休日114日>
■月9〜10日(曜日はシフト制/土日休みや連休もOK)
■夏季休暇(2日)
■冬季休暇(2日)
■リフレッシュ休暇(7日間の連休取得が可能)
■有給休暇
■慶弔休暇
■傷病休暇
福利厚生 ■給与改定年1回(3月)
■賞与年1回(4月/昨年度実績1ヶ月)
■インセンティブ(毎月/ストアの予算達成時に支給)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(全額支給)
■住宅手当(月4万円 ※転居を伴う転勤の場合)
■賃貸契約初期費用支給(御殿場・長島勤務で転居を伴う場合)
■引越し代支給(御殿場・長島勤務で転居を伴う場合)
■時間外手当(100%支給)
■役職手当
■制服支給(年間2着)
■マイカー通勤OK(駐車場あり ※店舗による)
■社員割引あり
■海外研修あり(イタリアにて工場・ミラノ本社・店舗などを見学 ※成績優秀者が対象)

<仕事と家庭の両立を応援>
■子育てワークタイムシフト制度(子どもが小3になるまで時短勤務OK)
■産前産後休暇、育児休暇(取得・復帰実績あり!)
■団体長期障害所得補償保険(怪我で働けなくなった時も保険があるので安心)
取材から受けた会社の印象 企業が目指す方向性を “理念” として唱える会社は少なくありません。『FURLA』もその一つ。同社の企業理念である5つの行動指針を実現するために、自分たちに何ができるかをミーティングで話し合って実践したり、『FURLA』ファンを増やしていけるよう、各ストアでさまざまな取り組みを実施されているそうです。

実はこの理念に関して、同社ではただ掲げるだけでなく、評価にも反映しているそうです。聞けば、5つの行動指針に関して「どんな行動につながり、どんな結果になったのか」という項目を設け、それぞれの項目に対する社員の成果を表彰までしているのだそうです。

これまで多くの会社を取材してきた取材者ですが、このように理念を評価にまで組み込む会社は珍しいと感じました。本部と離れた遠方のストアにも、同社の理念が浸透している理由が少し分かった気がします。
この仕事のやりがい 『FURLA』には社員同士で感謝の言葉を伝える「グラッツェカード」というものがあります。仲間のサポートや気づかいに対して感謝の言葉を贈り合う仕組みだそうです。このカードを通じ、「この間の対応、手伝ってくれてありがとう」「この間のアイテムの提案に、お客様がとても喜んでいました」などと同じ店舗のスタッフからはもちろん、本社と店舗の間でも感謝の言葉が記されたカードを交換し合う文化があるそうです。自分のちょっとした行動が仲間の印象に残ること、そして仲間のサポートにつながっていることを実感できるため、「あの時行動してよかった」と思えると共に、気持ちの良いチームづくりへのモチベーションになっているとのことでした。
この仕事の厳しさ 世界100ヶ国以上に展開する『FURLA』。その一員として日本のファンを増やしていくため、入社後はお客様の要望に応えられる高い接客スキルを身につけることが求められます。一回一回の対応が『FURLA』というブランドの評価につながることを強く意識することが不可欠でしょう。

また、『FURLA』ではシーズンごとに新商品が次々と店舗に並びます。当然ながら、それら全ての商品の魅力を自分の言葉でお客様に伝えられるようにならなくてはなりません。入社後は覚えることが多いため、自主的に勉強していく姿勢は必須とのことです。
この仕事に向いている人 ■ファッションアイテムが好きな人
より良い提案を行なう上で大切なのは、お客様と同じ目線に立つことです。そのため、バッグやお財布などのファッションアイテムが好き、『FURLA』が好きという方は、その想いを活かして活躍できるでしょう。

■次の職場では長く活躍したいとお考えの方
働きやすいストアづくりをとても大事にしている同社。ファッション業界で長く働き続けたいと考える方にとって、より良い環境だと思います。
この仕事に向いていない人 ■丁寧な対応を意識できない方
『FURLA』では、お客様がつい長居したくなるような接客を大切にしています。入社後はその一員として働くため、丁寧な対応を意識できない方には不向きかもしれません。

会社概要

設立 1992年8月
代表者 代表取締役 倉田 浩美
資本金 3億6360万円
従業員数 440名(2018年4月現在)
事業内容 レザーグッズブランド『FURLA』の輸入販売
事業所 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前一丁目5番8号 神宮前タワービルディング10F

<店舗数>
91店舗(路面店、百貨店内店舗、商業施設店舗、アウトレット店舗)
ホームページ http://www.furla.com/jp/ja
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応募・選考について

入社までの流れ
  1. STEP 1Web履歴書による書類選考
  2. STEP 2面接2回+適性テスト
  3. STEP 3内定!
応募受付方法 当ページよりエントリーをお願いします。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 本社オフィス(遠隔地の方の場合はSkypeにて実施)
連絡先 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前一丁目5番8号 神宮前タワービルディング10F

担当/フルラジャパン 採用事務局

E-MAIL/furla-pj@azureweb.jp
『FURLA』のストアスタッフ ★業績好調、新規出店による増員!
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