ファッションブランド・コスメブランド・化粧品メーカーで働きたい方を応援!アパレル業界・美容業界の最新ニュース

掲載期間: 2018/06/07 ~ 2018/07/11

株式会社せーの

募集職種ECサイトの運営スタッフ ★SNSを中心に人気を集めるアパレルブランドを手掛けます!未経験歓迎!

有名タレントやキャラクターとのコラボで注目を集め、勢いが加速中のブランド。売上の4割を占めるECサイトを任せます。

Web担当のチームでミーティング中。サイトに掲載する写真を選んだり、特集ページのテーマを考えたり、それぞれで意見を出し合っています。

6つのブランドを展開している公式オンラインストア。最近ではアジアやアメリカからの注文も増え、安定して売上を伸ばしています。

トレンドを支える、サイトの“中の人”に。

『VANQUISH』や『LEGENDA』『#FR2』など6ブランドを展開する当社。海外タレントにも愛用されるインパクト大のデザインや、人気キャラクターとのコラボアイテムなどで着々と知名度を上げ、ファンを増やしてきました。

今はもう懐かしい、ガラケー時代からECサイト運営に力を入れてきた私たち。今年3月に全面リニューアルし、海外からの注文も続々と増えています。でも、サイトの中身を充実させる所までは…正直まだ手が回っていません。

だから、あなたの入社をきっかけにどんどん手を加えていきたいと思っています。例えば、店舗スタッフのコーディネートを紹介するページを新しく作っても良いかもしれません。最近増えている東南アジアのファンに向けた特集とか、ユーザーがもっと使いやすくなるような機能とか。アイデアがあれば、ぜひ聞かせてください。

SNSでのプロモーションに注力している当ブランドのファンたちは、情報感度の高いファッショニスタばかり。サイトづくりを担う“中の人”として、ブランドを支えるひとりになりませんか?

募集要項

職種名 ECサイト運営スタッフ
仕事内容 自社ECサイトにまつわる業務をお任せします。当ブランドのメインターゲットは、ネットやSNSでの情報発信に敏感な20代。今年3月にリニューアルしたオンラインストアを、よりブランドの魅力を後押しできるようなサイトにしていきましょう。

【具体的な業務内容】
◆カスタマーサポート
自社サイトから注文されたお客様からの問い合わせに対応します。内容は、お届け先の変更や注文キャンセル、サイズ違いなどです。電話での問い合わせにはコールセンターが対応するので、基本的にメール対応のみ。海外からの問い合わせには、英語ができるスタッフが行なうか、テンプレートのメールで返信します。

商品の発送作業は外部業者が行ないます。トラブルがあった際のみ、自社で発送を行なうため、その時の確認作業なども担います。

◆サイト更新
サイトに掲載する画像はオフィス内で撮影しているので、その場でデータを見比べて掲載するものを選定。その他、画像を差し替えたり、PCサイトとスマホサイト用に画像を加工したりします。更新箇所に合わせて週や月単位で更新していただきますが、シーズンによって頻度や量は異なります。

【アイデアを活かしてサイトづくり!】
例えば、特集ページやコラムなど、サイトを充実させる新しいコンテンツの提案ができます。専属の撮影スタッフもいるため、スピード感をもって「やってみよう!」と動ける環境。その他、メールのテンプレ化やマニュアル作成など、業務効率化を図るアイデアも募集中です。

【入社後の流れ】
先輩社員のOJTで、実務を通して業務の流れを学びます。掲載画像のサイズを変更したり、マニュアルに則ってメールを返信したり、といった簡単な作業から少しずつ慣れていきましょう。入社後3ヶ月を目処に、日々の業務を1人で回せるように目指します。
応募資格 <職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!>※学歴、ブランク、転職回数不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方
└メールを作成できるレベルを想定しています。

★Word・Excelが使える方、歓迎します!
★アパレルのお仕事やサイト運営に興味がある方、当ブランドが好きな方、歓迎します!
★PhotoshopやIllustratorのスキルがある方は活かせます!
募集背景 メンズファッションブランド『VANQUISH』を始め、6つの自社ブランドを展開している当社。SNSでのプロモーションを通して、着実にファンの増加と知名度アップを図っています。2018年3月にはオンラインストアを全面リニューアル。海外からの注文も増加中で、よりサイトでの売上を伸ばしていきたいところです。そこで、ユーザーに魅力的で使いやすいサイトをお届けするため、運営をお任せする新しい仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態 契約社員
※3ヶ月間の試用期間あり。試用期間中はアルバイト雇用となります。給与については下記【給与】欄をご覧ください。
勤務地 【本社】東京都渋谷区猿楽町11-6 サンローゼ代官山4階
※転勤はありません。
交通 【本社】東急東横線「代官山駅」より徒歩2分
勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間)
※月の平均残業時間は20時間程度です。
給与 月給22万円以上
※上記の金額には月30時間分(3万9200円)のみなし残業代が含まれます。超過分は別途支給。
※経験・能力を考慮して決定いたします。
※試用期間中は時給1000円になります。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇 ※カレンダーにより異なります。
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

※年間休日116日
福利厚生 ■昇給年1回(10月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月1万5000円まで)
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■出産・育児支援制度 
■私服勤務可
■社員割引制度
取材から受けた会社の印象 取材に伺った代官山の本社は、ウッド調で統一されたワンフロアのオフィス。ノリの良い音楽が常にかかっており、終始オシャレな雰囲気が漂っていました。一方で、やはりアパレルメーカーならではなのが、いたるところに自社ブランドの服が並んでいること。また、オフィス内に撮影スタジオも設置されているため、撮影が始まる様子も見ることができました。なんと、その時モデルを担当していた方も社員の方だそうで、驚きです。

みなさん思い思いに好きなファッションに身を包み、ラフなスタイルで仕事を進めている様子が印象的。撮影をお願いした時には「帽子取りますか?」「イヤリング外したほうが良いですかね?」と聞かれたものの、いつものままで大丈夫ですよ、とお願いしました。自分らしくのびのびと働ける、居心地の良さを感じられた取材でした。
この仕事のやりがい ECサイトでの売上が全体の4割を占める同社。今後さらに影響力は大きくなっていくのではないでしょうか。これからサイトの充実を図っていく上で、チャレンジするのに良いタイミングであると言えるでしょう。

また、少数精鋭の組織のため、1人ひとりの意見を活かしやすい風土があります。新しい企画を提案し、その場で上司のOKをもらって、すぐさま社内の撮影スタッフに相談して…と、フットワーク軽くアイデアを形にできるそう。サイトづくりを担う実感を得ながら、日々仕事に取り組めるとのお話です。
この仕事の厳しさ 同サイトは全面リニューアルしてまだ3ヶ月ほど。イレギュラーなお問い合わせや海外への発送でトラブルがあった際にどう対応するかなど、フォローしきれていない部分が多いようです。今後サイトを運営する中で、「どうしたら良いか分からない」と戸惑う場面も多いのではないか、とのこと。すべてマニュアルどおりにスムーズな対応が行なえるとは限らず、慌てたりもどかしく思ったりすることもあるでしょう。
この仕事に向いている人 自分からアイデアを出すのが得意な方や、積極的に周りを巻き込んで行動を起こせるタイプの方が歓迎されます。
この仕事に向いていない人 仕事に対して受け身な姿勢の方や、範囲や型が決まった仕事だけを任されたいという方には向いていないでしょう。

会社概要

設立 2002年12月
代表者 代表取締役 石川 涼
資本金 3000万円
従業員数 87名(2018年4月現在)
売上高 22億8749万円(2017年8月期実績)
22億1814万円(2016年8月期実績)
23億2803万円(2015年8月期実績)
事業内容 衣料品及び雑貨企画・製造・販売
直営店事業、Web通販事業、店舗開発事業、メディア開発事業、ライセンス事業

【自社ブランド】
■VANQUISH
■LEGENDA
■Black by VANQUISH
■#FR2
■DENIM BY
■gonoturn
■VANQUISH CITY?
事業所 本社/東京都渋谷区猿楽町11-6 サンローゼ代官山4階
店舗/東京、愛知、大阪、福岡
主要取引先 株式会社東急モールズデベロップメント、株式会社丸井グループ、株式会社パルコ
京楽産業.株式会社、楽天株式会社、株式会社ディー・エヌ・エー、株式会社モバコレ
株式会社ブランディング、スタイライフ株式会社、株式会社ナッティ、豊島株式会社
瀧定名古屋株式会社、株式会社岡本テキスタイル、EON Productions LTD.
ホームページ https://corp.ceno.jp/
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TEL/03-6455-1271
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