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掲載期間: 2018/06/07 ~ 2018/06/20

ロンシャン・ジャパン株式会社

募集職種販売スタッフ ★残業は月30分以内/産休育休など福利厚生も充実

20代〜30代の女性を中心に人気の、ル・プリアージュのシリーズ。豊富なバリエーションも、人気の秘訣です。

パリで人気のラグジュアリーブランドですが、日本市場は成長の余地を残しています。接客を通して、その魅力を一緒に広めませんか?

ロンシャンの販売スタッフは2人に1人が未経験スタート。接客を成功に導くロンシャンならではのステップを学ぶことで、どなたもご活躍いただけます。

パリジェンヌも惚れ込んだ「体験」を、あなたの手で。

「パリを歩く3人に1人がロンシャンを持っている」とまで言われる当社のバッグ。パリジェンヌの心を射止めてきたのは、創業時から磨いてきたデザインと上質なレザー。そして、1シーズン1000点を超えるアイテムから生まれる「探す楽しみ」だと言われています。

ロンシャンが大切にしているのは、「来てよかった」「楽しかった」とお客様に思っていただける接客。単に販売するだけでなく、お客様に楽しんでいただける時間と空間を提供するのが、接客を担うアンバサダーの役割です。

例えば豊富なラインナップを活かした、探す楽しみの提供も役割の1つ。同シリーズのバッグでも、レザーの仕上げで印象が異なるアイテムやサイズ違い等、選択肢は豊富です。多くのアイテムから厳選した数点を提案し、お客様に合った最良の逸品を見つけ出す――このショッピング体験に惚れ込み、多くのロンシャンファンが生まれています。

本場のアイテムが醸し出すパリの雰囲気と、アイテム選びの楽しみ。パリジェンヌも惚れ込んだロンシャンの魅力を、あなたの手で日本に広めませんか?

募集要項

職種名 販売スタッフ
仕事内容 20代〜40代の女性を中心に支持されるファッションブランド『ロンシャン』の直営店での、接客・販売やディスプレイをお任せします。ブランドの歴史やコンセプトを理解し、その魅力を伝えください。

★「アイテム探しの楽しみ」を味わえるブランドです
当社が心がけているのは、お客様に“楽しいお買物体験”を提供できるようなおもてなし。購入にかかわらず、特別な空間と時間を提供することで「また来たい」と思っていただくことを大切にしています。お客様の好みを把握し、豊富な色やサイズのアイテムから提案する――バッグ・革小物など、豊富な製品を持つロンシャンならではの楽しみを味わえます。

★取り扱うのは、熟練職人による多彩なアイテム
ナイロンやレザーのバッグ、財布などのアイテムが中心です。製品はフランスおよび海外の自社工場で熟練した職人の手によって一つひとつ作られています。

>>接客について
店舗にもよりますが、1組あたり15〜30分ほどの接客です。3〜4名のスタッフで、1日50名ほどのお客様をお迎えしています。お客様を温かく歓迎し、会話を楽しんでください。単に必要とされているものをご案内するだけでなく、お客様の個性を際立たせるアイテムはどれかという視点で考え、アイテムをご提案しましょう。

>>入社後の研修・フォロー体制が整っています
接客マナー研修をはじめ、販売未経験の方でも安心の手厚い研修をご用意しています。詳しくは【教育制度】欄をご覧ください。

>>キャリアを目指すことも可能です
接客を通して幅広いスキルを身につけ、ゆくゆくはストアマネージャー(店長)や営業職、VMDといったキャリアを目指すことも可能です。
応募資格 学歴不問<業種・職種未経験、社会人未経験、第二新卒の方歓迎>
★2人に1人は、販売未経験スタート!ファッションが好きな方、人とお話をするのが好きな方、ぜひご応募ください★
※これまでの雇用形態は不問。ブランクのある方も歓迎です。
※ゆくゆくはお店の運営に携わりたい方、キャリアアップを目指したい方も歓迎です。
※販売・接客経験がある方はそれを活かして活躍しています。また未経験から始めたスタッフも多数活躍しています。
募集背景 ★売上拡大に伴う増員募集!「ロンシャン」の魅力を日本にもっと広めるため、5名以上募集します。

1948年にフランス、パリで誕生したロンシャン。現在では世界に1800以上の店舗を構えるほどになりました。日本においても、昨秋アジア最大級のフラッグシップストア「ラ メゾン表参道」がオープンし、ますます拡大中。ハンドバッグや革小物など、流行に左右されない製品は世代を超えて多くのファンに支持されています。最近ではレザーやナイロン等の素材や様々なパーツが選べるカスタムオーダーバッグが大人気。今回は、日本国内でより多くのお客様にロンシャンの魅力を知って頂くため、新たなスタッフを全国で募集することになりました。
雇用形態 契約社員(3ヶ月間の試用期間があります)
※1年毎の更新ですが、長期雇用を前提としています。
※会社をあげて、正社員化の動きも活発になっています。今年度中には、全従業員の60%以上が正社員になる予定です。
勤務地 東京・千葉・愛知・福岡にあるロンシャン直営店(路面店、百貨店内など)
★転居を伴う転勤はありません。
★勤務地の希望は考慮します。
★U・Iターン歓迎

【東京】
・ロンシャン銀座:東京都中央区銀座5-6-2
・ラ メゾン表参道:東京都渋谷区神宮前4-30-4
・三越銀座:東京都中央区銀座4-6-16 
・伊勢丹新宿:東京都新宿区新宿3-14-1 
・新宿高島屋:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-2
・東武池袋:東京都豊島区西池袋1-11-1 
・西武池袋:東京都豊島区南池袋1-28-1 

※千葉・愛知・福岡の店舗の詳細は、HP内ストア検索にてご確認下さい。
交通 勤務地により、異なります。
勤務時間 シフト制/実働8時間
・9:30〜19:00
・10:30〜20:00
・11:00〜20:30

※店舗により異なります。
※休憩1時間、そのほか午後に30分の休憩があります。
※残業は、月合計で30分。残業の原因になりやすい事務作業があまり無いため、ほぼ定時で帰れています。
給与 【東京】月給19万円〜25万円+インセンティブ 
【他】 月給18万円〜25万円+インセンティブ
※スキル・経験を考慮して決定します。

★さまざまなテーマに沿って、インセンティブを支給します。
目標達成に伴い「1万円支給」「3万円支給」「5万円支給」「社内で使えるクーポン支給」など様々なインセンティブを行なっています。個人や店舗ごとに売上目標を目指します。インセンティブがあるとモチベーションもUPします。
休日休暇 【年間休日116日】(冬季休暇4日)
・週休2日制(月8日から11日/シフト制)
・有給休暇
・産休、育休制度 ※取得実績あり。復帰後、時短で働くスタッフもいます。
福利厚生 ・昇給年1回
・インセンティブ制度
・交通費支給(月上限5万円まで)
・残業代全額支給
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・勤続報奨制度
・制服貸与
・社員割引制度
取材から受けた会社の印象 「パリを歩く3人に1人がロンシャンを持っている」とも言われるほど、ファッションの本場、パリで支持されてきたロンシャン。アイテムの質はもちろん、創業から守られているのはお客様に対する誠実・丁寧なサービスです。同社で大事にされてきたのは「世界中どのショップへいっても、質の変わらない一流のサービスを提供する」こと。そのため、日本で行われている研修内容も、パリ本社から直接発信されたものが採用されています。

驚いたのは、トークスキルや製品知識を学ぶ内容の他に、メイクレッスンがあるということ。同社には「販売スタッフは、ブランドアンバサダーであるべき」という考えがあるため、販売スタッフに必要な華やかさを演出するアイメイクなどを伝授しているそうです。自己流で覚えることの多いメイクだけに、この研修はスタッフからも好評とのこと。見た目から自信を持って店頭に立てる点は、心強いと言えそうです。
この仕事のやりがい 大切にしているのは、心を込めた接客です。たとえば、小さなお子様を連れた女性が来店されたときのこと。お子様の手を離さなくていいように、持ち歩く荷物の量なども考慮したショルダーバッグをご提案したのだとか。すると「こういうのが欲しかったの!」と喜んでいただけたそうです。そのように一度ロンシャンの良さを知ったお客様は、再びお店に足を運んでくださることも多いのだとか。長いお付き合いのある方だと、気軽にお店に立ち寄ってくださるのだと教えていただきました。
この仕事の厳しさ ロンシャンの店頭に並ぶアイテムたちの魅力は、単にモノの色・カタチだけで終わるものではありません。大切なのはブランドストーリーまで理解し、ご紹介すること。洗練されたアイテムの数々が誕生した背景には、フランスのレザーグッズを代表する一社というバックストーリーが。ブランドを代表するバッグ『ル・プリアージュ』にも、実は日本の折り紙から着想を得たという秘話が。これらを自分の言葉で語ることで、お客様にさらなる楽しみを提供することができます。お客様にご満足いただける接客のためには、ブランドとアイテムを知りつくすほどの努力が常に欠かせません。
この仕事に向いている人 同社の店頭には、1シーズンで700〜1200アイテムが並ぶそうです。デザインや色使いはもちろん、革の表面の風合いなど、実に多彩な表情をもつ製品に囲まれて仕事をすることになります。バリエーションが豊かなことで、お客様に合わせたアイテム探しの面白さが生まれているのだそうです。アイテムを探すこと自体を楽しみたい方に、ぜひお勧めしたい職場です。
この仕事に向いていない人 お客様一人ひとりとじっくりお話をしながら、ロンシャンのファンを増やしていきます。スタッフ同士で協力し、チーム全員で実績をつくるので「人と話すのが苦手…」という方は難しいかもしれません。

会社概要

設立 1982年7月
代表者 代表者 竹原 誠
資本金 1000万円
従業員数 200名
事業内容 ロンシャン社のバッグ・小物類の輸入・販売事業(レディースバッグ、革小物、ラゲージ、レザーアクセサリー、プレタポルテ、シューズ)
事業所 【東京本社】東京都渋谷区神宮前4-30-4 エムズクロス表参道3階

海外:100ヶ国1800店以上
国内:50店(直営店2店、アウトレット3店、百貨店45店)
ホームページ http://jp.longchamp.com/
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  1. STEP 1Web履歴書による書類選考
  2. STEP 2面接(1回)
  3. STEP 3内定
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面接地 【東京本社】
東京都渋谷区神宮前4-30-4 エムズクロス表参道3階

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連絡先 【東京本社】
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東京都渋谷区神宮前4-30-4 エムズクロス表参道3階

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