ファッションブランド・コスメブランド・化粧品メーカーで働きたい方を応援!アパレル業界・美容業界の最新ニュース

掲載期間: 2018/06/25 ~ 2018/07/22

株式会社ヤマダヤ

募集職種販売スタッフ ★残業ほぼナシ/自社商品は購入する必要ナシ(服装自由)

残業はほとんどなく、夏季休暇として10連休を取得可能!プライベートの時間も充実させられる環境です。

「黄色のトップスには、デニムのパンツを合わせると甘くなりすぎずに着こなせますよ」など、コーディネートをしながら接客を行ないます。

店内にあるマネキンのコーディネートは、販売スタッフの裁量に任されています。お店づくりにも積極的に関わっていけますよ。

売るのは、コーディネートの「楽しさ」です。

――夏服が欲しいなーって思ってて。
そのレースのブラウス可愛いですよね。可愛くも着れるんですが、カーキのパンツなら大人っぽく着れますよ。

――へ〜!今年って何が流行るんですか?
今年はドット柄がトレンドなので、このスカートとかオススメです!先ほどのレースと合わせても可愛いですし、こんな薄手のピンクのシャツと合わせても可愛いですよ。

――うーん…どっちが似合うかな…
よければ両方着てみませんか?もっとイメージ湧くと思いますよ!

ヤマダヤの販売スタッフは、お客様の専属コーディネーターになることを大切にしています。ですから、似合わない服はオススメしないし、無理に売ることもしません。その分、1人のお客様への接客時間は30分〜1時間と長め。満足できる服に出会って欲しいから、コーディネートを紹介したり、複数の商品を見せたりしていると、あっという間に時間が過ぎてしまうんです。

個人ノルマも、接客マニュアルもないので、いつもお客様を想った接客ができます。一番似合う服を着るお客様を見れた時ってすごく幸せですからね。

募集要項

職種名 販売スタッフ
仕事内容 当社が運営する各ブランドのアパレルショップにて、接客やレジ、商品の管理、ディスプレイなど店舗運営全般をお任せします。

◎1人のお客様への接客時間は、30分〜1時間くらいです。
ただ服をオススメするのではなく、お客様のライフスタイルに寄り添えるような提案を大切にしています。そのため、「この服なら、こんなコーディネートができますよ」「アウターなら、こんな商品もありますよ」など、お客様とたくさんコミュニケーションを取りながら、商品をご紹介しましょう。

◎個人ノルマはありません。
当社では、「一度接客したお客様が、再びお店に来てくれた」時にはじめて接客が完了すると考えています。つまり、お客様がまた来たいなと思える接客を心がけてほしいのです。そのため、個人ノルマはいっさい設けていません。無理に商品を売る必要もなければ、お客様に似合わない服をオススメする必要もないので、お客様にいちばん喜ばれる商品をご紹介してくださいね。

◎来店されるお客様のほとんどがリピーターさんです。
丁寧な接客を心がけていることもあり、当社が運営する店舗に来店されるお客様の多くがリピーターさんです。多いと70%がリピーターの方という店舗も。そのため、「◎◎さんにコーディネートして欲しい」「あなたに会いたくて来たよ」と言われることも多いんですよ。

〜ブランドについて〜
RADIATE、Aga、mansart、mirepoix、soeur7、SCOT CLUB、bouchon、rirefete、Vin、グランターブル、フェンネルと11ブランドを展開する当社。各店舗のブランドや立地により多少異なりますが、20〜40代の女性が多く来店されています。
応募資格 <未経験者、第二新卒者、歓迎です!>
◆高卒以上の方

※意欲重視の採用です。アパレル業界の経験、販売スタッフの経験、社会人経験は問いません。
※転職回数、ブランク、前職の雇用形態(パート・アルバイト、契約社員など)は不問です。
※「おしゃれが好き」「ファッションが好き」という方はもちろん、「人が喜ぶ姿を見るのが好き」「コーディネートをするのが好き」という方も大歓迎です!
募集背景 創業124年を迎えるヤマダヤ。全国42都道府県にあるイオンモールを中心に、11ブランド153店舗を展開しています。カジュアル、シンプル、ドレッシーなど、一部のジャンルに偏ることなく多種多様なブランドを展開することで、20〜40代と幅広い年代層のお客様にご利用いただいています。おかげさまで業績は好調。近々、新たなブランドのローンチも検討中です。さらなる業績拡大を見据え、新たな販売スタッフを採用することになりました。採用予定人数は、【10名以上】です。
雇用形態 正社員
※3〜6ヶ月間の試用期間があります。その間は【アルバイト】での雇用で、給与は地域により異なりますが、時給900円〜1000円。交通費は1日1000円までの支給です。
勤務地 下記いずれかの都道府県での勤務です。
★転居を伴う転勤はありません。
★勤務地の希望を考慮します。U・Iターン歓迎です!
★「このブランドで働きたい!」という希望も考慮します。面接時にぜひアピールください。

〜北海道・東北エリア〜
北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県

〜関東エリア〜
東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県

〜東海エリア〜
愛知県/岐阜県/三重県/静岡県

〜北陸・甲信越エリア〜
富山県/石川県/福井県/新潟県/山梨県

〜関西エリア〜
大阪府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県

〜中国エリア〜
広島県/岡山県

〜四国エリア〜
徳島県/香川県/愛媛県/高知県

〜九州・沖縄エリア〜
福岡県/熊本県/佐賀県/長崎県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県
交通 勤務地により異なります。詳しくは下記URLをご参照ください。
⇒http://www.ymdy.co.jp/shop/
勤務時間 シフト制(実働7.6時間)
※残業は月平均10時間以下です。残業代は全額支給します。

〜シフト例〜
9:30〜19:00
12:00〜21:00
給与 月給17万円〜21万円
※経験・能力を考慮し、給与額を決定します。
※別途、年2回賞与があります。
休日休暇 ◆月8日以上
◆夏季休暇(10日)※7月〜9月末の間に、10連休を取得。日数を分けて取得することもOKです!
◆冬期休暇(5日)※1月〜2月末の間に、5連休を取得。日数を分けて取得することもOKです!
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇・育児休暇 ※取得実績あり

★年間休日108日
福利厚生 ◆昇給年1回(3月)
◆賞与年2回(7月・12月)
◆交通費支給(月5万円まで)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当
◆社員寮完備(1R…家賃月9000円〜1万2000円/光熱費は含まず)※地域により異なる。県外勤務希望者のみ入居可
└対象地域:東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・愛知・岐阜・三重
◆車通勤可・駐車場完備 ※店舗により異なる。
◆社員割引あり(30〜50%引き!)

〜当社ならではの福利厚生も!〜
◆報奨金制度
┗店舗の売上に応じて支給。ただし、個人ノルマはありませんのでご安心くださいね。

◆服装自由
┗自社商品はいっさい購入しなくてOK!あなたの好きな服を着てご勤務ください♪
取材から受けた会社の印象 1人のお客様にしっかり向き合って欲しいという想いから、あえて接客マニュアルを用意していない同社。画一的な接客ではない分、お客様に寄り添った柔軟な対応ができそうだと感じます。ただ一方で、特定の人だけが売上が高い、接客が上手い人と下手な人の差が出るなど、属人的な接客になってしまいかねないのではと感じた取材者。その点について伺ってみました。

すると「リフレッシュ研修という制度があるんです」と川北さん。リフレッシュ研修とは、各スタッフが希望する店舗で2〜3ヶ月ほど勤務できる制度のこと。売上の高い店舗やリピーター顧客が多い店舗などを訪問し、接客のコツや工夫などを習得。接客スキルの向上に活かしているのだと言います。もちろん各店舗で先輩からアドバイスはもらえますが、より高みを目指した成長の機会としてこの制度は活用されているとのことでした。きっと同社でなら、価値ある接客スキルを磨けそうですね。
この仕事のやりがい 顧客を想った接客ができることです。たとえば、コーディネートの提案。同社では、顧客のためになる接客をしたいという想いから、洋服を単品で紹介するのではなく、「この花柄のトップスには、白いチュールスカートもチャコールのスカートも合うんですよ〜」とトータルコーディネートをしながら商品を紹介しているそう。さらに、試着室での試着数の決まりもないため、顧客が試着した際には「そのトップスなら、今履かれているスカートもいいんですけど、クラッシュデニムのパンツも合いそうですよ!」とスタッフ自ら別の商品を持っていくこともあるようです。本部からも「今月は、絶対にこの商品を売ること」という決め事も下りてこないため、顧客が本当に気に入る商品が見つかるまで時間をかけて接客をすることができます。その結果、「こんなに良くしてもらえたのは初めて」「自分に似合う商品を教えてくれて嬉しかった」と顧客から感謝される機会も多いのだとか。そのたび、「今日もお客様に喜んでもらえた!」と充実感を味わえるとのことでした。
この仕事の厳しさ 同社では、1人の顧客に対し30分〜1時間ほどかけて接客を行ないます。そのため、同社の接客に惚れ込んでリピーターになる顧客も多いとのこと。中には、来店する顧客の7割がリピーターという店舗もあるようです。そのため、入社したての頃は「先輩にはたくさんリピーターさんがいるのに、自分にはいない…」と焦りや不安を感じてしまうこともあるのだとか。さらに、同社では顧客ごとに柔軟な対応ができるようにと、”あえて”接客マニュアルを用意していません。そのため、自分でコツを掴むまでは「どうやったらリピーターが増えるんだろう?」「どんな接客をしたらお客様は喜んでくれるんだろう?」と手探り状態の日々がつづきます。自分で「お客様のためになる接客」を見つけ出さなければならない難しさに直面するはずです。
この仕事に向いている人 同社ではリピーターのお客様を増やすことを目的に、販売スタッフに個人ノルマを設けていません。そのため、1人のお客様に対して30分〜1時間ほどかけて接客を行ないます。お客様をいちばんに想った接客をしたい人や、人に喜んでもらうことに喜びを感じる方に向いています。
この仕事に向いていない人 11ブランド153店舗を運営していることもあり、時には3ヶ月〜半年というスパンで転居を伴わない店舗異動があります。1つの店舗で腰を据えて活躍したい人や、頻繁に起こる環境の変化に耐えられない人には向いていません。

会社概要

設立 1954年2月17日(創業:1894年)
代表者 代表取締役社長 山田太郎
資本金 7500万円
従業員数 900名
売上高 190億円(2017年2月期実績)
185億円(2016年2月期実績)
事業内容 ウィメンズウエア、服飾雑貨、アクセサリーなどの企画、製造、販売
事業所 本社/愛知県名古屋市西区城西1-3-5

〜展開ショップ〜
・LASUD
・Vin
・SCOTCLUB
・MEDOC
・Radiate
・Sud et nord
・Aga
・CLOVE
・bouchon
・CONDIMENT
・ONLINE STORE

★中国(上海)にも4店舗をオープンさせるなど、グローバルに展開しています!
ホームページ http://www.ymdy.co.jp/
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応募・選考について

入社までの流れ
  1. STEP 1Web履歴書の確認
  2. STEP 2面接1回 ★私服面接です!リラックスしてお越しください。
  3. STEP 3内定!
応募受付方法 まずはご応募ください。追ってこちらよりご連絡いたします。
面接地 最寄りの店舗にて実施します。面接地に関しては、別途ご相談のご連絡をいたします。
連絡先 本社/愛知県名古屋市西区城西1-3-5

担当/採用担当

TEL/052-531-9306(代表)
販売スタッフ ★残業ほぼナシ/自社商品は購入する必要ナシ(服装自由)
株式会社ヤマダヤ