アパレル店長の1週間＆1日に密着！仕事は大変？オフの過ごし方は？

【アパレル／モデルプレス】日夜お客様によりよいファッションを届けるために奮闘するアパレル店員。その中でもアパレル店の店長というのは、数いる店員を束ね、店を守るものとして忙しい日々を送っていますね。忙しいアパレル店長ですが、その1日や1週間のスケジュールを知っている人はあまりいないのではないでしょうか。そこで、今回はとあるアパレル店長の1週間・オンの日の1日・オフの日の1日に密着しました。

アパレル店長の1週間を見てみよう！

まずは、アパレル店長が日々どんな業務をこなしているのかも含めて、アパレル店長の1週間を見てみましょう。

＜平均的な1週間のスケジュール＞

月曜 本部からのメール・指示書チェック

1週間の始まりは、本部からのメールや指示書をチェックすることからです。これにより、1週間に何をどれだけ売ればいいか、メインで置くのはどの商品か、1週間のその店のコンセプトが決まります。

火曜 入荷日

商品が入荷します。どれだけ入荷させるか、どの商品を入荷させるか、こういったことも店長が決めていきます。店の売り上げにも関わってくる重要な業務です。

水曜 他店への出荷

他店からの取り寄せや、入荷の依頼にこたえます。緊急の場合が多いので早急に対処しましょう。もちつもたれつ、他店を助けることが、自店の円滑な運営にもつながります。

木曜 ストック整理

来る入荷日に向けて、店のストックを整理しておきます。今何がどれだけあるかを把握しておくのは後々の売り上げにも関わってきます。在庫管理のためにも常に整理してクリーンにしておく必要があるでしょう。

金曜 入荷日、レイアウト変更

二回目の入荷日とともに、店のレイアウトを変更します。それまでの売れ行きや傾向なども加味して、売れていない商品には売れる工夫を、売れている商品にはさらなる伸びを期待してレイアウトを決めていきます。ここのセンスで店の売り上げが決まるといっても過言ではないでしょう。

土曜 個別ミーティング

スタッフの育成も大事な仕事。業務の間を縫って各スタッフの問題点や改善点を見つけ、直していきます。

日曜 ウィークリーレポート作成

その週の最終日には、この1週間でどういった商品が売れたか・売れなかったか、総合的に売り上げはどうだったか、お客様の反応はどうだったかなど事細かに本社へ報告するためのレポートを作成します。本社と店をつなぐ橋渡し役である店長ですが、本社と連絡が密に取れていることは大事で、それができているかどうかで有益な情報がもらえるかなどが決まります。

＜店長のシフトと休日＞

1週間のみっちり詰まったスケジュールを見ていると、「アパレル店長って休日ないの？」というような疑問が浮かぶ方もいるでしょう。もちろんそんなことはありません。店長は基本的に毎週、平日におやすみをもらっています。休日はお客様が増え、店が戦場となるので、かなめである店長は必ず出勤します。また、1日のシフトも早番と遅番に分かれているので、1日中働き詰めというわけでもありません。

オンの日にしているのはどんな仕事？

次に、アパレル店長の1日の様子についてご紹介しましょう。今回ご紹介するのは早番の場合の1日です。

10：15 出社

開店の約1時間前には出社します。

10：30～11：00 清掃、前日までの数字・連絡事項の確認

他のスタッフもやっているような、清掃といった作業にも店長は参加します。また、この時に前日までの売り上げの数字などをチェックし、今日1日どの商品に力を入れていくかなどをきめ、連絡事項をスタッフに伝えます。

11：00 OPEN

13：00 スタッフが全員揃ったところで朝礼

朝礼というには少々遅いですが、アパレル店の店員がそろうのは時間がかかります。そろった段階で朝礼です。ここで各スタッフからの伝達事項を確認し、店長からも連絡し、店の円滑な運営に努めます。

13：30～14：15 ランチ休憩

百貨店に入っている店舗だと、百貨店の社員食堂が使えたりもします。外に出て食べたり、お弁当を作っていたり、楽しみ方は様々です。

14：15 接客、事務作業など

店長は率先して店に立ちます。店長はいわば、その店の中で一番接客がうまい人です。自身が店頭に立つことで売り上げに貢献するとともに他のスタッフに接客の手本を見せ、スタッフ育成も目指していきます。機を見て、在庫管理や数値の確認などの事務作業をこなしていきます。

17：00～17：30 休憩

休憩時間に事務作業をこなす店長もいます。座りながらもできる仕事をすれば時間も節約できて一石二鳥ですね。

17：30～ 接客、お礼状記入

18：30 中番・遅番に引き継ぎ

遅番の人が円滑に仕事を進められるように引き継ぎ作業はしっかり行います。

18：45 退社

オフの日の過ごし方を大公開！

忙しい店長の1日を見ていただいたところで、オフの1日に移りましょう。オフの日は次の仕事日に向けての充足期間です。

9：00　起床

せっかくの休みだからと寝過ごしていては1日を無駄にしてしまいます。いつもより少し遅めに起きるぐらいがちょうどいいのです。

9：00～10：00　モーニングコーヒーを飲みながらテレビ鑑賞

すっきりするためにコーヒーを。素敵な朝の始まりですね。世間の動向を知るためにニュースチェックは欠かせません。

10：00～11：00　出かける準備

11：00～13：00　カフェで読書など

13：00～14：00　同じブランドの店長仲間とランチ

たまにはおいしいご飯を食べて心身ともに満たされましょう。同じ店長仲間とのランチで話も弾みます。たまに仕事の真剣な話になってしまうことも。

14：30～19：00　スパ＆岩盤浴

お風呂ではなく、マッサージやエステに行くこともあります。店長といえども立っている時間が長いので、休日は疲れた脚を休めます。

19：30～　一緒に岩盤浴に行った店長仲間と夕飯

そのまま引き続いて夕食まで。おいしい料理に舌鼓。これが明日の活力になるのです。

21：00　解散

21：30～　自宅でリラックス

夜は自宅で何にも縛られずのんびりゆっくり過ごします。趣味に興じたり、仕事の一環もかねてファッション雑誌を読んで研究したり。休みの日も無駄には使いません。

24：30頃　就寝

明日に備えて、夜更かしはしません。

アパレル店長の楽しみ

いかがでしたでしょうか。やることも多ければ、スタッフ育成や売り上げ管理など責任も多いアパレル店長ですが、やりがいはそれなりにあります。店長の采配一つでその店の売り上げが決まるのです。どういった方針でスタッフを育成していくかも、育成したスタッフがどこまで通用していくかも店長の力量次第です。普通のアパレル店員や、他のアパレル業界スタッフには味わえない楽しみがそこにはあるのです。（modelpress編集部）