「ROPE’」販売スタッフインタビュー　新卒入社2年目でやりがい＆苦労を語る

2017.10.04 18:00

【ROPE’／モデルプレス】株式会社ジュンのアパレルブランド「ROPE’（ロペ）」の販売スタッフとして働く入社2年目の中澤由衣さん（23）がモデルプレスのインタビューに応じた。

「ROPE’」販売スタッフの仕事内容

― 「ROPE’」販売スタッフの仕事内容を教えてください。

中澤さん：お客様のニーズに合ったコーディネート提案や洋服の悩みを聞いて接客しています。また、商品の補充や陳列、商品をキレイにストックしています。お店での強化品の目標点数を決めたり、備品発注も行っています。販売スタッフといっても裏での作業も多いので、入社当初はほとんどストックにいて、商品を覚え、整理していた日もありました。

― これまで働いてきてやりがいや苦労したことも教えてください。

中澤さん：お客様のニーズを聞き出し、コーディネートを提案し、気に入っていただき、笑顔で「また来ます」と言っていただけたときはやりがいを感じます。また、強化しているアイテムを売るために自分なりに勉強し、購入に繋がったときもやりがいを感じます。

苦労したことは学生のときアルバイトで接客をやっていましたが、アパレルは初めてで、なかなか慣れず、覚えることも多くて辛かったです。でも、今はだんだんと慣れ、先輩に褒められたり、お客様が喜んでくれる姿を見ると頑張ろうと思えます。

「ROPE’」を選んだ理由

― 数あるブランドの中からなぜ「ROPE’」を選んだのでしょうか？

中澤さん：まず、前からお洋服が好きで興味があり、自分も誰かのためにお洋服を選びおすすめし、笑顔になる人を増やし、ファッションを通して幸せな気分にしてあげたいなと思ったため、アパレル業界に興味がありました。でも、実は入社するまで「ROPE’」のお洋服を買ったことがなく、ブランドだけ知っているという状態でした。両親から「ROPE’」の話を聞き、歴史あるブランドなんだなと思いました。今は「ROPE’」のお洋服が大好きで私服も「ROPE’」のような大人っぽいキレイめなアイテムが増えてきました。

― 入社してまだ2年目ですが、販売職の魅力を教えてください。

中澤さん：お客様と話すことはすごく楽しいです。お客様から情報を得ることもありますし、日々違うお客様とお話するので、それが魅力と感じます。

― 今後の目標を教えてください。

中澤さん：新卒で入社して2年目なので、これからどうしていきたいのかはまだ考え中ですが、これからもどんどん「ROPE’」の良さを発信していき、顧客様を増やしていきたいです。そして、いつかは本社に行って、人事部で仕事をやってみたいです。

「ROPE’」販売スタッフのライフスタイル

― 美容面で気を付けていることを教えてください。

中澤さん：販売職のため、（周りから）見られている意識があるので、太らないように食べ過ぎた翌日は野菜を多めにしたり、スープだけにしたりして、体型維持をしています。あとは、ホットヨガに行ってデトックスしています！

― 休日はどのように過ごしていますか？

中澤さん：時間さえあれば、ホットヨガに行きます。汗を流してリフレッシュするようにしています。あとは、コーヒーが好きなので、カフェ巡りをしています。

― 普段ファッション情報はどのように得ていますか？

中澤さん：Instagramのスナップや、モデルさんが購入しているお洋服・雑貨などを見ています。

「ROPE’」で働くためには

― どのような人が「ROPE’」には相応しいのでしょうか？

中澤さん：「ROPE’」のお客様はお話する方が好きなので、明るくて礼儀が正しい人。コーディネートをきちんと提案できることも大事です。

― 書類・面接…と通過できるポイントを教えてください。

中澤さん：第一印象が大切なので、明るい笑顔と挨拶。あとは、なぜここで働きたいのかをしっかり伝えられるようにしておくといいと思います。書類に関しては、伝えたいことを明確に書くようにしてください。

また、服装は自分の好きなお洋服を着つつも、ブランドイメージに合わせたり、トレンドを取り入れたりしてください。

夢を叶える秘訣を語る

― 最後に夢を追いかけている女の子に向けて、夢を叶える秘訣を教えてください。

中澤さん：私はファッションとは無関係の大学に通っていて、就職活動のとき周囲からは「アパレルなんてやめなよ」と言われたことがあったのですが、自分がやりたいと思ったことなので挑戦してみようと、面接をどんどん受けました。なので、チャレンジすることが大事なのかなと思います。後悔しないように自信を持って、行動してください。