株式会社ポーラ
掲載期間:2024/04/25 ～ 2024/06/05
- 募集職種
『POLA』の店頭スタッフ（百貨店勤務）◆年休125日／連休取得可／賞与2回／日祝・遅番手当支給
「百貨店にいらっしゃるお客様が、
少しでも明るい顔になれますように」
そんな思いで、私たちはお客様の美をサポートしています。年齢や性別に関係なく、誰しもが抱えうる「キレイな自分になりたい」「肌荒れを直したい」といった希望。それを叶えられるのも、創業から95年、化粧品を研究し続けたPOLAだからです。
ただ商品を販売するだけなら、ネットで事足りる時代。私たちはお客様に直接ご要望をヒアリングし、肌状態をチェック。ご要望次第ではメイクアップまで行ないます。最適なアイテムはもちろん、スキンケア・メイクの方法をご案内し、お客様が変わる姿を目の前で確認するまでが仕事です。
お客様に期待以上の価値を提供できるのも、POLAの商品力とノウハウがあるから。全国から集めた約2,070万件（2023年12月末時点）の肌データをもとに、お客様一人ひとりに合わせた提案ができます。定期的な知識研修も実施し、スタッフの技術向上も欠かしません。
自分の仕事が喜ばれ、お客様から「気持ちまで前向きになれた」とお言葉をかけていただくことも。店舗を後にするお客様の表情は、今日もまぶしいです。
募集要項
職種名
POLAの店頭スタッフ
仕事内容
百貨店内の『POLA』店舗にご来店いただくお客様に対し、カウンセリングに基づくメイクやスキンケアアイテムのご提案をします。単に商品を売るのではなく、美容のお悩みに寄り添える仕事です。化粧品に触れ、使い、肌で感じてもらいながら、お客様の美をサポートします。
＼自信を持って提案できます／
「世界でいちばん、肌を知る化粧品メーカーでありたい」という想いのもと、ブランド誕生時に肌分析センターも立ち上げました。肌情報は0.01ミリレベルで細かく分析。47都道府県から収集した2,070万件の肌データ（2023年12月末時点）をもとに、お客様1人ひとりのお悩みに向き合った提案ができます。
【仕事の流れ】
入社後はWebと対面を両立させた2週間の研修を実施。基礎知識を身につけた後、実務に取り組めます。具体的な仕事の流れは以下の通りです。
▼お客様のご来店＆カウンセリングの実施
お客様にご要望やお悩みをヒアリング。肌状態をチェックし、スキンケアアイテムを提案。お客様のご要望に応じてメイクアップを実施します。お肌の質感は年齢・居住地・食習慣などで全く異なります。
▼気に入っていただけたら購入へ
お客様のお悩みや購入履歴などをカルテに入力し、大切に保管。いつもカウンセリングをしているメンバーが不在のときでも、お客様に変わらぬ満足をご提供できます。
＼ポイント／
★幅広いお客様の美をサポートできます。
これまでは30〜50代の女性を中心に愛されていた当ブランド。近年は看板商品の「リンクルショット」の人気も筆頭に、SNSやプロモーションによって20〜30代のお客様や男性客も増えています。
★無理なく働ける環境です。
お客様に本当に合う商品をお買い上げいただくために、個人ノルマを課しておりません。内勤の仕事で腰を据えて働けます。
＼自信を持って提案できます／
「世界でいちばん、肌を知る化粧品メーカーでありたい」という想いのもと、ブランド誕生時に肌分析センターも立ち上げました。肌情報は0.01ミリレベルで細かく分析。47都道府県から収集した2,070万件の肌データ（2023年12月末時点）をもとに、お客様1人ひとりのお悩みに向き合った提案ができます。
【仕事の流れ】
入社後はWebと対面を両立させた2週間の研修を実施。基礎知識を身につけた後、実務に取り組めます。具体的な仕事の流れは以下の通りです。
▼お客様のご来店＆カウンセリングの実施
お客様にご要望やお悩みをヒアリング。肌状態をチェックし、スキンケアアイテムを提案。お客様のご要望に応じてメイクアップを実施します。お肌の質感は年齢・居住地・食習慣などで全く異なります。
▼気に入っていただけたら購入へ
お客様のお悩みや購入履歴などをカルテに入力し、大切に保管。いつもカウンセリングをしているメンバーが不在のときでも、お客様に変わらぬ満足をご提供できます。
＼ポイント／
★幅広いお客様の美をサポートできます。
これまでは30〜50代の女性を中心に愛されていた当ブランド。近年は看板商品の「リンクルショット」の人気も筆頭に、SNSやプロモーションによって20〜30代のお客様や男性客も増えています。
★無理なく働ける環境です。
お客様に本当に合う商品をお買い上げいただくために、個人ノルマを課しておりません。内勤の仕事で腰を据えて働けます。
応募資格
高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
★経験やスキルよりも、意欲を重視して選考します★
ブランク、社会人未経験、社会人経験10年以上の方も歓迎します。「百貨店で働きたい」「美容業界に興味がある」「化粧品について詳しく知りたい」という方はぜひご応募ください！
＼こんな方にオススメです／
□未経験から美容部員としてデビューしたい方
□「POLA」の化粧品が好きでよく利用している方
＼こんな方はなお歓迎です／
□チームワークを大切にできる方
□百貨店にて美容部員の経験をお持ちの方
□結婚・育児などのライフイベントを迎えても長く活躍したい方
※面接日や入社日は調整が可能です。お気軽にご相談ください。
★経験やスキルよりも、意欲を重視して選考します★
ブランク、社会人未経験、社会人経験10年以上の方も歓迎します。「百貨店で働きたい」「美容業界に興味がある」「化粧品について詳しく知りたい」という方はぜひご応募ください！
＼こんな方にオススメです／
□未経験から美容部員としてデビューしたい方
□「POLA」の化粧品が好きでよく利用している方
＼こんな方はなお歓迎です／
□チームワークを大切にできる方
□百貨店にて美容部員の経験をお持ちの方
□結婚・育児などのライフイベントを迎えても長く活躍したい方
※面接日や入社日は調整が可能です。お気軽にご相談ください。
募集背景
★10名以上の積極採用です。
より多くのお客様の美しさをつくるべく、1929年の創業以来、日本の女性の美をサポートしてきたポーラ。60年以上前から研究を重ねた美白化粧品、約2,070万件の肌データ（2023年12月末時点）をもとにした美肌予報、肌の持つセルフクリア機能に着目した新理論…と、その歴史は美容技術の革新の連続です。
その技術の結晶を、より多くのお客様にお届けしたい。その想いから、今回は全国各地の百貨店で販売・接客を担当するスタッフを募集。10名以上の積極採用を実施します。意欲・人柄を重視しているため、美容業界に興味がある未経験の方もぜひご応募ください。
より多くのお客様の美しさをつくるべく、1929年の創業以来、日本の女性の美をサポートしてきたポーラ。60年以上前から研究を重ねた美白化粧品、約2,070万件の肌データ（2023年12月末時点）をもとにした美肌予報、肌の持つセルフクリア機能に着目した新理論…と、その歴史は美容技術の革新の連続です。
その技術の結晶を、より多くのお客様にお届けしたい。その想いから、今回は全国各地の百貨店で販売・接客を担当するスタッフを募集。10名以上の積極採用を実施します。意欲・人柄を重視しているため、美容業界に興味がある未経験の方もぜひご応募ください。
雇用形態
契約社員
※試用期間は入社後3ヶ月間。その間の給与・待遇は変わりません。
＼正社員登用の実績多数あり！／
契約社員も正社員も条件は基本的に同じです。最短1年で正社員登用のチャンスがあります。半期に1度目標を設定し、2期連続で目標を達成した方が正社員登用の面接を受けられます。
※試用期間は入社後3ヶ月間。その間の給与・待遇は変わりません。
＼正社員登用の実績多数あり！／
契約社員も正社員も条件は基本的に同じです。最短1年で正社員登用のチャンスがあります。半期に1度目標を設定し、2期連続で目標を達成した方が正社員登用の面接を受けられます。
勤務地
下記エリアにある、百貨店内のポーラコーナーでの勤務となります。
◎転勤はありません。U・Iターンも歓迎です。
◎勤務地は希望・適性・状況により判断いたします。
☆首都圏・名古屋、積極採用中！
【東京】銀座、日本橋、東京、新宿、渋谷、池袋、立川他
【千葉】千葉市、柏市、船橋市
【神奈川】横浜市
【埼玉】さいたま市、川越市
【愛知】名古屋市
【岡山】岡山市
【愛媛】松山市
【福岡】福岡市
＜転勤相談も可能です！＞
配偶者の転勤・その他の理由で引越しをされる場合、受け入れ店舗があれば、転勤することも可能です。ご相談ください！
◎転勤はありません。U・Iターンも歓迎です。
◎勤務地は希望・適性・状況により判断いたします。
☆首都圏・名古屋、積極採用中！
【東京】銀座、日本橋、東京、新宿、渋谷、池袋、立川他
【千葉】千葉市、柏市、船橋市
【神奈川】横浜市
【埼玉】さいたま市、川越市
【愛知】名古屋市
【岡山】岡山市
【愛媛】松山市
【福岡】福岡市
＜転勤相談も可能です！＞
配偶者の転勤・その他の理由で引越しをされる場合、受け入れ店舗があれば、転勤することも可能です。ご相談ください！
交通
配属先店舗により異なります。
※所在地の詳細は下記のページをご覧ください。
http://www.pola.co.jp/company/map/
※所在地の詳細は下記のページをご覧ください。
http://www.pola.co.jp/company/map/
勤務時間
9：20〜21：15の間でシフト制（実働7.5時間・休憩90分）
★リフレッシュタイムあり。
お給料が発生する30分間の休憩時間・リフレッシュタイムがあります。
★残業は月平均10時間以内。
ライフステージの変化に応じ、勤務時間を相談しながら働けます。
※入社後2週間の研修期間は10時〜18時勤務の予定です。
★リフレッシュタイムあり。
お給料が発生する30分間の休憩時間・リフレッシュタイムがあります。
★残業は月平均10時間以内。
ライフステージの変化に応じ、勤務時間を相談しながら働けます。
※入社後2週間の研修期間は10時〜18時勤務の予定です。
給与
■首都圏：月給20万4500円以上
■東海エリア：月給19万9000円以上
■福岡：月給18万2500円以上
■その他エリア： 月給17万7000円以上
◎上記はあくまで最低給与額です。
◎社会人経験やビジネスマナーなどのスキルを考慮し、給与額を決定します。
★別途、充実の手当あり！
固定残業はなく、残業が発生した場合は時間外手当を別途全額支給。また、「日祝・遅番手当」として、日曜・祝日や遅番を担当する際も手当を支給します。
■東海エリア：月給19万9000円以上
■福岡：月給18万2500円以上
■その他エリア： 月給17万7000円以上
◎上記はあくまで最低給与額です。
◎社会人経験やビジネスマナーなどのスキルを考慮し、給与額を決定します。
★別途、充実の手当あり！
固定残業はなく、残業が発生した場合は時間外手当を別途全額支給。また、「日祝・遅番手当」として、日曜・祝日や遅番を担当する際も手当を支給します。
休日休暇
【年間休日125日】
■月10〜11日（シフト制）◎連休取得も可能
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■リフレッシュ休暇制度（年1回）
＼ライフスタイルに合わせて働き方を選べます／
社員のライフスタイルに合わせた制度を整備しています。たとえば、所定の休日に有給休暇を組み合わせて5日〜10日（店舗による）の連休を取得することも可能です。
産育休のほか、育休の復帰時には時短勤務制度も利用できます（規定あり）。こうした働きやすさが用意されているため、結婚・出産などを経て長く働き続ける社員が多いです。
■月10〜11日（シフト制）◎連休取得も可能
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■リフレッシュ休暇制度（年1回）
＼ライフスタイルに合わせて働き方を選べます／
社員のライフスタイルに合わせた制度を整備しています。たとえば、所定の休日に有給休暇を組み合わせて5日〜10日（店舗による）の連休を取得することも可能です。
産育休のほか、育休の復帰時には時短勤務制度も利用できます（規定あり）。こうした働きやすさが用意されているため、結婚・出産などを経て長く働き続ける社員が多いです。
福利厚生
■昇給年1回（評価による）
■賞与年2回（7月・12月）◎近年も連続支給中！
■各種社会保険完備
■交通費全額支給（社内規定による）
■時間外手当
■日祝遅番手当 ◎今年新設！
■社割制度
■制服支給
■時短勤務制度
■出産・育児休業制度（取得実績あり。復帰率はほぼ100％）
■カフェテリア型福利厚生メニュー（福利厚生制度P's club）※任意加入
■自己啓発補助
＼お得の旅行も！P's clubとは？／
まるでバイキングのように、たくさんある福利厚生のメニューの中から、ポイントに応じて好きなサービスを選べる制度です。旅行や食事、エステなど、年間最大6万円分のポイントを利用できます。あなたはもちろんご家族も一緒に利用可能！リフレッシュ休暇と組み合わせて、親孝行や自分へのご褒美に…贅沢な時間を過ごしてください！
＼産休前・復帰前もご相談ください／
産育休の期間や復帰後の働き方は相談した上で決定します。ご安心ください。
■賞与年2回（7月・12月）◎近年も連続支給中！
■各種社会保険完備
■交通費全額支給（社内規定による）
■時間外手当
■日祝遅番手当 ◎今年新設！
■社割制度
■制服支給
■時短勤務制度
■出産・育児休業制度（取得実績あり。復帰率はほぼ100％）
■カフェテリア型福利厚生メニュー（福利厚生制度P's club）※任意加入
■自己啓発補助
＼お得の旅行も！P's clubとは？／
まるでバイキングのように、たくさんある福利厚生のメニューの中から、ポイントに応じて好きなサービスを選べる制度です。旅行や食事、エステなど、年間最大6万円分のポイントを利用できます。あなたはもちろんご家族も一緒に利用可能！リフレッシュ休暇と組み合わせて、親孝行や自分へのご褒美に…贅沢な時間を過ごしてください！
＼産休前・復帰前もご相談ください／
産育休の期間や復帰後の働き方は相談した上で決定します。ご安心ください。
取材から受けた会社の印象
化粧品で有名な『POLA』ですが、話をお伺いすると、さまざまな事業を手がけられていることが分かりました。
たとえば、健康食品の研究開発。化粧品研究で蓄積した有効性評価技術を活かし、美容効果のある独自素材を創出されているそうです。体内の各器官・機能にアプローチできるという食品ならではの特性に着目し、身体の内側から達成する美肌の実現に取り組まれています。
また、顔エステも手がけられていると知り、取材者の私も驚きました。ポーラ独自のスキンケア成分やプロならではの手技、高精度のAI分析によるプログラムが人気を集めていると言います。
専門誌への学術的な研究論文を投稿したり、それらの研究発表が国内外で高く評価されたり。受賞実績も豊富な同社だから、積極的に事業を展開できているのでしょう。同社でなら専門的な美容の知識を身につけながら、成長していけそうです。
たとえば、健康食品の研究開発。化粧品研究で蓄積した有効性評価技術を活かし、美容効果のある独自素材を創出されているそうです。体内の各器官・機能にアプローチできるという食品ならではの特性に着目し、身体の内側から達成する美肌の実現に取り組まれています。
また、顔エステも手がけられていると知り、取材者の私も驚きました。ポーラ独自のスキンケア成分やプロならではの手技、高精度のAI分析によるプログラムが人気を集めていると言います。
専門誌への学術的な研究論文を投稿したり、それらの研究発表が国内外で高く評価されたり。受賞実績も豊富な同社だから、積極的に事業を展開できているのでしょう。同社でなら専門的な美容の知識を身につけながら、成長していけそうです。
この仕事のやりがい
■トータルで美を提供し、お客様のより輝かしい人生をお手伝いできます。
直近はコロナ禍の影響でオンラインでの流通も加速したPOLA。社会情勢が戻りつつある今、「実際に対面で相談し、化粧品を試してみて購入を決めたい」というニーズが高まっています。
通ってくださるお客様の年齢は幅広く、お悩みもさまざまです。お客様一人ひとりの美をトータルサポートするのが同社のスタッフの役目。メイクやスキンケアなどの知識や技術が増えるごとに、提案の幅も広がります。
目の前のお客様から「お肌が綺麗になったら、何だか気持ちも前向きになれました」と、心身に変化をもたらすことができると自分事のように喜びを実感できるそうです。
直近はコロナ禍の影響でオンラインでの流通も加速したPOLA。社会情勢が戻りつつある今、「実際に対面で相談し、化粧品を試してみて購入を決めたい」というニーズが高まっています。
通ってくださるお客様の年齢は幅広く、お悩みもさまざまです。お客様一人ひとりの美をトータルサポートするのが同社のスタッフの役目。メイクやスキンケアなどの知識や技術が増えるごとに、提案の幅も広がります。
目の前のお客様から「お肌が綺麗になったら、何だか気持ちも前向きになれました」と、心身に変化をもたらすことができると自分事のように喜びを実感できるそうです。
この仕事の厳しさ
■入社後は常に学び続ける大変さがあります。
お客様からの信頼を獲得するためには、美容のプロ相応の知識やスキルを身につける必要があります。何度も先輩とロールプレイングを重ね、ひとり立ち後も研修を受け、医療レベルに近い基礎知識を身につけなければなりません。
また、新たな商品が発売されるたびに、実際に自分でも試すなどをしてお客様へ説明できるだけの知識を習得する必要があるでしょう。美容への興味、プロ意欲がなければ、学び続けることに大変さを感じるかもしれません。
お客様からの信頼を獲得するためには、美容のプロ相応の知識やスキルを身につける必要があります。何度も先輩とロールプレイングを重ね、ひとり立ち後も研修を受け、医療レベルに近い基礎知識を身につけなければなりません。
また、新たな商品が発売されるたびに、実際に自分でも試すなどをしてお客様へ説明できるだけの知識を習得する必要があるでしょう。美容への興味、プロ意欲がなければ、学び続けることに大変さを感じるかもしれません。
この仕事に向いている人
■お客様の喜びを、自分の喜びに変えられる方
お客様のお悩みに真摯に寄り添い、美を提供する仕事です。ホスピタリティが求められるため、「自分の仕事でお客様に喜んでいただきたい方」「お客様の変化を自分事のように喜べる方」に向いているでしょう。
■美について学ぶ姿勢を常に持ち続けられる方
美容にまつわる知識をアップデートし続ける必要があるため、勉強意欲の高い方に向いている仕事です。
お客様のお悩みに真摯に寄り添い、美を提供する仕事です。ホスピタリティが求められるため、「自分の仕事でお客様に喜んでいただきたい方」「お客様の変化を自分事のように喜べる方」に向いているでしょう。
■美について学ぶ姿勢を常に持ち続けられる方
美容にまつわる知識をアップデートし続ける必要があるため、勉強意欲の高い方に向いている仕事です。
この仕事に向いていない人
■協調性や思いやりに欠ける方
店舗ではチームワークを大切にしながら働いています。お客様の状況や新たな情報の報告・連絡は欠かせません。また同社のスタンスとして、心の美しさを大切にしています。そのため、相手の立場に立ったコミュニケーションができない方はミスマッチです。
店舗ではチームワークを大切にしながら働いています。お客様の状況や新たな情報の報告・連絡は欠かせません。また同社のスタンスとして、心の美しさを大切にしています。そのため、相手の立場に立ったコミュニケーションができない方はミスマッチです。
会社概要
設立
1946年
代表者
代表取締役社長 及川 美紀
資本金
1億1000万円
従業員数
1329名（2023年12月末時点）
売上高
984億9900万円（2023年12月期実績）
事業内容
◆国内事業
化粧品・カウンセリング・エステのサービスが融合した『ポーラ ザ ビューティー』を軸に全国約2700店舗を展開。約2.3万名の美容のスペシャリスト“ビューティーディレクター”がお客様の美をサポート。
◆百貨店事業
83店舗の百貨店でPOLAカウンターを展開。B.Aやホワイトショットを中心とした化粧品をご提案。
◆BtoB事業
ホテル、旅館、スパリゾートなどで用いられるアメニティ用品、その他美容サロン専用商品も展開。
◆オンラインストア
スキンケア、メーク、健康食品を取扱っています。
◆海外事業
アジアを中心とした11の国と地域で商品の販売、エステの事業を展開。
化粧品・カウンセリング・エステのサービスが融合した『ポーラ ザ ビューティー』を軸に全国約2700店舗を展開。約2.3万名の美容のスペシャリスト“ビューティーディレクター”がお客様の美をサポート。
◆百貨店事業
83店舗の百貨店でPOLAカウンターを展開。B.Aやホワイトショットを中心とした化粧品をご提案。
◆BtoB事業
ホテル、旅館、スパリゾートなどで用いられるアメニティ用品、その他美容サロン専用商品も展開。
◆オンラインストア
スキンケア、メーク、健康食品を取扱っています。
◆海外事業
アジアを中心とした11の国と地域で商品の販売、エステの事業を展開。
事業所
◆本社：東京都品川区西五反田2-2-3
◆横浜研究所：神奈川県横浜市戸塚区柏尾町560
◆袋井工場：静岡県袋井市愛野1234
◆横浜研究所：神奈川県横浜市戸塚区柏尾町560
◆袋井工場：静岡県袋井市愛野1234
ホームページ
クチコミ情報
応募・選考について
入社までの流れ
- STEP 1Web履歴書による書類選考
- STEP 2Web面接1回のみ
- STEP 3内定！
応募受付方法
まずは当ページよりご応募ください。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地
全てオンラインで実施します。
連絡先
■本社
〒141-8523
東京都品川区西五反田2-2-3
担当／採用担当
TEL／03-3494-7231(平日9：00〜18：00)
〒141-8523
東京都品川区西五反田2-2-3
担当／採用担当
TEL／03-3494-7231(平日9：00〜18：00)
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